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(1)簽收須知
簽收時(shí)請(qǐng)務(wù)必先驗(yàn)貨后簽字。若送貨員要求先簽字,簽字后先不要給單子,等檢查
貨物完好后再給單子。簽收若發(fā)現(xiàn)貨物錯(cuò)發(fā)或有碰損、遺漏等產(chǎn)品問題則將單子簽
名劃去,并退回貨物,及時(shí)與我們聯(lián)系。簽收后,我們只負(fù)責(zé)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)
的非人為因素產(chǎn)品質(zhì)量問題。
(2)退換貨商品應(yīng)保持你收到商品時(shí)的原貌,相關(guān)附屬配件,保修卡等隨貨的
書面材料沒有填寫和任何污損、折疊,原包裝完整。不影響第二次銷售。
(3)7天退換貨原則:自買家簽收商品起,7天內(nèi)可無(wú)理由退換貨,但由此產(chǎn)生的
額外費(fèi)用須由買家承擔(dān)。若由于非人為因素產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題而退換貨,本公司
全額支付由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。買家有責(zé)任承擔(dān)貨物返回的安全問題,若由此產(chǎn)生貨物
破損或瑕疵,我們有權(quán)拒絕退換貨。
(4)若由于收貨時(shí)未檢查貨物的完好性,而在簽收后以產(chǎn)品有污損、配件不全、
產(chǎn)品瑕疵等應(yīng)視為人為因素的產(chǎn)品質(zhì)量問題為理由,提出退換貨的,應(yīng)視為買家應(yīng)
用過程中產(chǎn)生的人為質(zhì)量問題,我公司有權(quán)拒絕退換貨。
(5)本制度未盡事宜,應(yīng)按淘寶網(wǎng)站制度及相關(guān)法律法規(guī)解決。
建議買家盡量不要無(wú)故退換貨,一方面會(huì)給您帶來(lái)不必要的物流費(fèi)用,另一方面會(huì)
給我們帶來(lái)不必要的工作負(fù)擔(dān)。請(qǐng)買家購(gòu)買前確認(rèn)需要此種產(chǎn)品。
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我們有專門的售后服務(wù)人員,買家購(gòu)買產(chǎn)品后,發(fā)貨、物流查詢等售后問題,請(qǐng)咨詢我們售后客服幫您解決,請(qǐng)勿打擾我們銷售客服人員。簽收貨物后,有任何問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們客服,我們將全力幫您解決。保修期內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題可返貨我公司修理,全國(guó)聯(lián)保產(chǎn)品可到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商享受免費(fèi)維修
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