鄭州佳政機(jī)械設(shè)備有限公司
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公司不僅有技藝精湛的技術(shù)人員和經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)隊伍。
而且緊跟潮流,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到公司經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中,
積極開展互聯(lián)網(wǎng)營銷,及時提供公司產(chǎn)品信息和技術(shù)服務(wù)。
為用戶提供完善的服務(wù)。
售后服務(wù):
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行過程、性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了產(chǎn)品的高性和性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,佳政公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
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