收到的產(chǎn)品損壞的案例不少,也有因服務(wù)態(tài)度差,送貨慢等等的因素,導(dǎo)致合作的不愉快。一家的噴繪公司對待客戶就必須以上帝來接待,盡全部的能力去滿足客戶的需求,服務(wù)好客戶。
在接到客戶的文件,寫真噴繪公司需要檢查客戶的文件:
1、顏色模式,色彩通道,色值
2、文件像素,字體轉(zhuǎn)曲
3、后期制作、打包
4、聯(lián)系方式、送貨地址、安裝位置
平時(shí)我們所說的色差,往往是RGB導(dǎo)致的。的噴繪公司不應(yīng)該出現(xiàn)這種低級錯誤,有的設(shè)計(jì)師在做文件時(shí)選了顏色通道是16#,機(jī)器無法識別,噴出來的畫面是亂碼串色的,像這種情況應(yīng)該在PS吧通道改為8#,即可解決;色值是機(jī)器輸出的一個參數(shù)之一,文件的黑色值是50,50,50,100為準(zhǔn),如果四個值都是100,噴繪出來的畫面墨水不均勻,很難干透,潮濕天氣就很容易串色了。
噴繪公司收到客戶的文件有源文件和位圖兩種,根據(jù)客戶的尺寸去放大,這里要知道放大后的清晰,不清晰就要告知客戶或者讓客戶發(fā)轉(zhuǎn)曲的源文件。
前期的工作檢查和制作完,后期的打包送貨是客戶檢查公司前面做的一切,因?yàn)榭蛻魸M意我們才滿意。針對寫真噴繪的打包,是不可馬虎的。較小海報(bào)需要用紙膠粘在一塊板上去送貨,因?yàn)樵叫〉臇|西越容易弄丟,大海報(bào)卷材的,畫面朝外卷。
一家的公司,做的服務(wù)就是客戶看的到,體驗(yàn)的到!