我們經(jīng)常會(huì)看到很多地方都在搞商業(yè)活動(dòng):天貓的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)、萬(wàn)人空巷的沖頂大會(huì),門口理發(fā)店充開業(yè)充卡砸金蛋等。
而對(duì)于汽車行業(yè)來說,最多的活動(dòng)就是車展了。一提到活動(dòng)運(yùn)營(yíng),很多人可能首先想到的是細(xì)節(jié)部分:選什么樣的主題,做什么樣的創(chuàng)意,請(qǐng)什么樣的嘉賓,在哪落地,幾號(hào)制作物料,幾號(hào)進(jìn)場(chǎng)搭建等等。
一個(gè)活動(dòng)的舉辦,雖然最終目的都是為了促成交易,但如果沒有搭建好清晰的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)框架,以上內(nèi)容均無(wú)意義,所以我們不妨先問自己三個(gè)問題。
why:我為什么要做活動(dòng)?
why:活動(dòng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有什么幫助?
why:什么樣的活動(dòng)才算是好活動(dòng)?
這些問題其實(shí)我們是可以從市場(chǎng)營(yíng)銷的四大維度來去解決的。
渠道運(yùn)營(yíng):外擴(kuò)人員的快速集客(不定時(shí)在車展入口,表演區(qū)、休息區(qū)和餐飲區(qū)發(fā)送傳單)
這里要注意一點(diǎn),在路過競(jìng)品展臺(tái)動(dòng)作要適中,千萬(wàn)不能因?yàn)閾尶蛻舾?jìng)品銷售人員打嘴仗,甚至大打出手,本是同命人,何苦自相煎。
用戶運(yùn)營(yíng):重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)用戶(一對(duì)一或者一對(duì)多)
(1)全家動(dòng)員,老少幼一家或夫妻兩人。
(2)結(jié)伴而行,兩到三個(gè)朋友,時(shí)常相互討論,或進(jìn)場(chǎng)后,特別鐘情某一款車——專心看車。
(3)獨(dú)自一人,面無(wú)表情,手里所拿車型材料不多,且款型級(jí)別相近。或獨(dú)站場(chǎng)邊,靜觀傾聽現(xiàn)場(chǎng)銷售顧問給其他客戶的介紹。
(4)來回穿梭各品牌展場(chǎng)多次,并重復(fù)鑒賞同一款車。
(5)被DM吸引,站著或坐著詳細(xì)閱讀者.
內(nèi)容運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品接待員快速傳達(dá)產(chǎn)品核心價(jià)值(接待客戶到展臺(tái)看車,快速傳達(dá)產(chǎn)品核心價(jià)值,激起客戶的購(gòu)買欲望,有效促單)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng):用產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化(確認(rèn)客戶真的喜歡我們的產(chǎn)品,進(jìn)一步詢問,讓客戶在回答的過程中不知不覺的實(shí)現(xiàn)了自我說服的過程)
利用活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的這個(gè)興奮劑是可以根據(jù)活動(dòng)目的,在短期內(nèi)提升拉新,促活,留存,購(gòu)買等某一環(huán)節(jié)效能,并極大提升這一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率。
而一場(chǎng)成功的車展活動(dòng)也是需要專業(yè)的執(zhí)行公司來協(xié)助舉辦才能取得更容易取得事半功倍的效果。
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