傳統(tǒng)食堂點(diǎn)餐方式：
企業(yè)、單位、等職工的就餐方式是到餐廳現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，由于職工工作繁忙，如果采用電話預(yù)約訂餐，在中午就餐時(shí)間段，電話常常占線，并且餐廳人員通過(guò)紙和筆記錄，手工制作食品制作計(jì)劃、食品配送單等。由于職工人數(shù)多，食堂餐廳的接電話人員有限，通過(guò)手工記錄訂餐人員姓名、科室、所需食品名稱和數(shù)量、金額、領(lǐng)取計(jì)劃，數(shù)據(jù)量大，容易出錯(cuò)、費(fèi)時(shí)費(fèi)力，工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，查對(duì)困難。

食堂現(xiàn)狀訴求：
根據(jù)食堂收到的各種反饋與投訴，可以看出食堂現(xiàn)有的問(wèn)題非常之多，而與之對(duì)應(yīng)的就是各類就餐用戶的痛點(diǎn)：長(zhǎng)期以來(lái)，在食堂就餐的高峰期，去食堂吃飯往往是人滿為患，需要排長(zhǎng)隊(duì)?，F(xiàn)場(chǎng)的擁擠不堪，場(chǎng)面混亂，也會(huì)導(dǎo)致就餐者抱怨連天。

而對(duì)于做手術(shù)的醫(yī)生來(lái)說(shuō)，由于就餐時(shí)間不固定，更是無(wú)法吃到新鮮可口的食堂外賣，嚴(yán)重影響醫(yī)生的工作效率。由于存在這些種種問(wèn)題，人們不得不選擇預(yù)訂其他商家的外賣，從而導(dǎo)致食堂流失了一大批顧客，終食材浪費(fèi)嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)入不敷出。



根據(jù)食堂現(xiàn)狀提出的解決方案：

微控智慧“食堂訂餐系統(tǒng)”解決了現(xiàn)實(shí)中存在的訂餐問(wèn)題，可以使每個(gè)職工自由訂退餐，實(shí)時(shí)扣款，解決了各科室就餐欠費(fèi)的問(wèn)題，極大的減少管理成本。 管理員只要在后臺(tái)輕輕一點(diǎn)，訂餐數(shù)據(jù)即可顯示，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)，極為方便。后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，打印報(bào)表。從而節(jié)省飯?zhí)瞄_支，提高飯?zhí)霉芾硭?，在保證員工吃飽吃好的前提下，又能避免出錯(cuò)，省時(shí)高效、力行節(jié)約、節(jié)省人力成本。

食堂訂餐消費(fèi)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)： 食堂網(wǎng)上訂餐管理系統(tǒng)主要有：網(wǎng)頁(yè)訂餐、微信手機(jī)訂餐、觸摸屏訂餐、食堂消費(fèi)系統(tǒng)、后臺(tái)綜合管理系統(tǒng)等幾大部分構(gòu)成；各系統(tǒng)相互協(xié)助，各施其職，從而實(shí)現(xiàn)要達(dá)到的應(yīng)用管理目標(biāo)。

微控食堂訂餐系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：

1、用戶訂餐 菜單每日自動(dòng)輪換，就餐者可實(shí)時(shí)自助點(diǎn)餐，他人也可隨時(shí)隨地幫助點(diǎn)餐，改變訂餐場(chǎng)景，改變依靠點(diǎn)餐員點(diǎn)餐的習(xí)慣。

2、財(cái)務(wù)對(duì)賬 采取智能支付與資金自動(dòng)歸集，杜絕現(xiàn)金交易，提供頁(yè)面核對(duì)后臺(tái)收入和訂單總價(jià)是否相等，避免差錯(cuò)。

3、采購(gòu)食材 每天實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)總的菜品訂單量，方便采購(gòu)統(tǒng)一采購(gòu)食材。

4、分餐數(shù)據(jù)支持 可方便查看分時(shí)段早中晚的菜品訂單量，方便廚師烹飪。

5、配送訂單 送餐員可分樓層、分科室、分早中晚查看菜單合計(jì)的具體配送訂單，方便分餐送餐。配送一鍵標(biāo)注配送完成。

6、用戶退餐 提供一鍵退餐退款的功能，方便管理人員退餐，查看退餐數(shù)據(jù)。

7、后臺(tái)支持手機(jī) 手機(jī)就可查看后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表，普通電腦和打印機(jī)就能配合打印。

8、操作特別簡(jiǎn)單 只要能熟練使用微信的用戶，訂餐和查看后臺(tái)數(shù)據(jù)皆無(wú)障礙。

對(duì)于而言，因?yàn)椴惋嫹?wù)在整體服務(wù)中，占據(jù)著舉足輕重的作用，也直接影響了的整體服務(wù)能力和醫(yī)患關(guān)系的和諧。因此，微控云餐應(yīng)用，也逐漸在各個(gè)食堂得以普及。查看演示版本可關(guān)注公眾號(hào)：微控智慧。更有在線客服為您提供人工咨詢！

使用智慧訂餐系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：
1、避免就餐高峰時(shí)段，食堂排隊(duì)擁擠。用戶通過(guò)點(diǎn)餐軟件提前餐品，錯(cuò)峰用餐，不僅可以節(jié)省用戶的選餐等候時(shí)間，也不用擔(dān)心晚了去食堂沒(méi)有飯菜。

2、因?yàn)榭梢耘渌偷酱睬?，病患及家屬都能提前預(yù)約訂餐，線下配送，隨時(shí)能吃上熱騰騰的、美味可口的食堂外賣，就餐體驗(yàn)大大提高。

3、對(duì)于臨時(shí)做手術(shù)，無(wú)法固定時(shí)間吃飯的醫(yī)生，也能通過(guò)醫(yī)生提前，送餐員將外賣按點(diǎn)餐時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送到，讓醫(yī)生隨時(shí)吃上可口的飯菜。

4、對(duì)于食堂端，有了智能訂餐系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能，也可以按需備餐，實(shí)現(xiàn)高效率的錯(cuò)峰生產(chǎn)，提高食堂的收益。

5、對(duì)于送餐員來(lái)說(shuō)，訂餐直接打印小票出來(lái)，小票明細(xì)顯示姓名，電話科室，備注等，也讓送餐員減少了與訂餐者電話對(duì)接、解決了過(guò)去送餐過(guò)程中，相互等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。送餐員可以提前批量送餐，送完即走，極大的提高了效率和配送過(guò)程中的安全性。