、詳細功能 1、迎賓畫面與迎賓曲 　　客人下塌酒店一打開電視，就可看到“某某酒店歡迎您，酒店總經理致詞”等滾動文字，看到酒店溫馨的歡迎界面與迎賓曲及背景音樂,還可看到酒店總經理/物業(yè)管理主任親自撰寫的歡迎致辭，無不昭示著酒店熱烈歡迎客人入住并非常愿意為客人度過一個美好的旅程而努力。 2、酒店自身介紹 　　1）電視上一開機有引人入勝的動態(tài)的酒店視頻宣傳片； 　　2）滾動字幕：采用信息滾動字幕進行酒店介紹：通過多媒體全面向客人介紹酒店的各項服務娛樂設施所在的位置，消費的價格、服務內容等，還可擴展?jié)L動字幕疊加功能，在客人收看任何一個電視頻道時可看到酒店實時發(fā)布插播的消費新聞、酒店推薦、時政新聞等滾動字幕； 　　3）靜態(tài)文字與圖片：有靜態(tài)的文字與圖片介紹酒店的各種服務設施，服務指南、酒店背景與歷史、酒店重大歷史新聞、客房配備的各種物品和設備及損毀時賠償?shù)膬r格、匯列酒店內外服務電話目錄、酒店各類風味的餐飲、娛樂設施、康體項目列名及消費價格列表等。 3 為客人/住戶提供關懷服務 　　1）酒店可以隨時針對全部房間或某批房間發(fā)布滾動字幕，采用多媒體形式通知客人各種消息，如提醒某旅游團幾點到大堂集合、某單位客人到某會議室開會，提醒補交押金等；還可擴展?jié)L動字幕疊加功能，在客人/住戶收看電視頻道節(jié)目時也可以收到酒店的提醒服務、囑咐與祝福； 　　2）系統(tǒng)可針對任一客戶端某房間客人/住戶發(fā)布生日祝福，及時提醒出發(fā)到機場的滾動字幕，發(fā)送的消息可以保存到數(shù)據庫并可按日起查詢。 　　3）留言服務，當客人旅游在深山或出差在外，客人/住戶的朋友聯(lián)系不上客人/住戶時，則可留言在電視上，客人/住戶回房則能查閱他朋友的留言，系統(tǒng)可顯示位客人幾點幾分留言給某房間； 　　4）為方便外來客人旅游足不出戶就能方便及時地解到當?shù)匚幕?、歷史、民俗，將所在地風土人情、旅游景點、城市介紹、土特名優(yōu)及市貌進行推介系統(tǒng)將有關體育、健康、財經、科技、教育、文化等信息供客人查詢，這樣就方便了客人的出行安排； 　　5）電子報刊：系統(tǒng)還可以提供幾份熱門的電子報刊，將有關體育、健康、財經、科技、教育、文化等報刊供客人查詢，這樣可大大減少酒店為客人提供報刊的開銷； 　　6）通知退房：以前客人退房,需將眾多物品甚至貴重物品都放在大堂等前臺算完帳才能走開,特別是中午12點集中退房時間,大堂往往聚集眾多客人,用本系統(tǒng),客人可將要退房的通知提前發(fā)到前臺,總臺將帳目先算清楚,客人一到總臺就能很快辦理退房手續(xù)； 　　7）醫(yī)療服務：客人如遇身體不適，可通過系統(tǒng)了解到酒店周邊的醫(yī)療單位的特色門診，能夠及時提供給客人應急信息。 　　8）帳單查詢：當客人要結賬的時候就可通過VOD系統(tǒng)來查詢自己在酒店內的消費包括點播費用、住房費用、餐飲消費、娛樂消費等，并可顯示出客人的消費時間，消費項目。并做好結賬準備，這樣就省去了很多的時間及不必要的麻煩。 4、為客人提供全方位的增值服務 　　1）招商項目推介：商務酒店入住客人都是高端商務人士，系統(tǒng)可將諸多地產、科技文明、項目合作、招商引資項目以影片形式推廣，無疑是的低成本的推廣方式； 　　2）租憑臨時導游：酒店是非常讓客人放心的，對陌生的非團體旅游客人而言，酒店提供的這項服務是他們放心的； 　　3）租賃汽車，為商務客人服務； 　　4）租賃展覽秘書，為展會客人服務； 　　5）租賃臨時翻譯； 　　6）保健康樂服務(專針對某會員樓層需要)：系統(tǒng)具備公關模塊，當點擊康樂服務時，出現(xiàn)1、沐足；2、推拿按摩；3、修甲。客人按1鍵時候，出現(xiàn)1號技師的三圍，籍貫：特長：皮膚、聲音，技術較好；照片形象與才藝表演，以及上鐘狀況等，這樣酒店客人不需要到酒店以外專門的沐足中心或按摩中心去享受特種服務，有專門按摩設施的酒店則將按摩中心與沐足中心的規(guī)模擴大幾十倍。 　　7）插播廣告：將酒店自行采編的廣告插播在系統(tǒng)中，可以實現(xiàn)看VOD時就能看到廣告，甚至可以插入到有線電視系統(tǒng)中，讓客人在看電視節(jié)目時候也可通過VOD系統(tǒng)訂購各類生活物品、食物、精美的禮品，系統(tǒng)將提供圖文并茂的介紹。廣告管理：廣告發(fā)布方式，如圖文廣告、視頻廣告，可進行視頻廣告的添加、修改、刪除、 建立與點播節(jié)目和輪播節(jié)目的鏈接 　　8）為大型集團客戶重大慶典活動，婚禮等提供現(xiàn)場直播，也可以用于大廳表演直播、重大會議直播等。這樣為大客戶提供貼身服務，有利于提高酒店大客戶的忠誠度與滿意度； 　　9）在線購物，系統(tǒng)提供眾多食物、旅游用品、保健用品、特產、字畫、文物、禮品等，客人/住戶可通過遙控器發(fā)送酒店定制的系統(tǒng)服務，進行酒店相關服務的預定預約，系統(tǒng)能及時將消息傳送到酒店相關部門，酒店服務人員可根據客人的要求，及時提供相應的服務，提高酒店的服務水品，獲得新的增值盈利； 　　10）對于智能小區(qū)而言，可開展職業(yè)培訓及介紹、婚姻中介、房屋租憑等業(yè)務。 5、影視服務 　　1）節(jié)目點播： 　　收看電視時插入VOD小畫面功能，精彩節(jié)目的精彩片段介紹，引導客人觀看VOD；并發(fā)流可高達3000個并發(fā)流,特別支持大型小區(qū)與中等城市使用。客人/住戶可隨意使用遙控器點播自己喜愛的影視節(jié)目，可快進、快退、暫停，普通系統(tǒng)配置都能實現(xiàn)100多人同時點播相同一部或不同的影片。外國朋友可以選擇自己的語言和字幕自動廣告插入功能電影選擇時，可以自動預覽影片功能；客人可從影片某段開始觀看；看一部影片因有事中途停止觀看時則同一天再看同一部影片時，可直接從斷點開始觀看。影片片段選擇，快進快退，重播，章節(jié)、標題，按時間段收費、點播排行榜等功能，方便酒店更好的管理影片和更好的為酒店客人服務。構造計費策略、并對點播的影片、歌曲、輪播節(jié)目進行點播計次計費。 　　2）音樂點播： 　　在線音樂點播即AOD業(yè)務。所提供的音頻點播節(jié)目，其節(jié)目輸出音質基于家庭影院級視聽標準設計，采用AC-3編解碼技術，支持5.1聲道杜比環(huán)繞立體聲輸出，其后駁接帶有AC-3功率放大器及音箱，即可點播、欣賞高品質音樂、歌曲。在線音樂點播即AOD業(yè)務。 　　3）輪播： 開通幾個頻道，幾部影片按一定額度收費，減少客人/住戶多看影片的消費負擔。 6、電視管理 　　1）頻道與音量鎖定(需定作)： 　　目前各個飯店客房電視頻道管理存在缺陷，沿用家庭式單臺管理，客人可以隨意搜索或更換電視頻道的位置，這樣就經常造成電視頻道的丟失，影響下一位入住的客 人收看節(jié)目。視頻點播系統(tǒng)可以通過后臺軟件統(tǒng)一設定，將電視節(jié)目的頻點固定下來，使用VOD專用遙控器來收看電視節(jié)目，屏蔽搜索功能。 　　2）屏幕自動保護(需定作) 7、聯(lián)網計費 系統(tǒng)不僅要獨立計費，還可提供標準的計費接口，接入其它系統(tǒng)進行聯(lián)網計費，如小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)、銀行托收系統(tǒng)等。雙方只需在原系統(tǒng)上開發(fā)一個接口轉換程序，就可實現(xiàn)對接，進行聯(lián)網收費。。(注：一定要與酒店管理軟件連結)我公司可與國內外眾多酒店管理軟件公司產品合作。佳視系列提供了統(tǒng)一的外部接口。對不同的酒店系統(tǒng)，只需開發(fā)一個接口轉換模塊，就可以與佳視系列系統(tǒng)連接。 8、后臺管理和節(jié)目制作系統(tǒng) 　　1) 節(jié)目管理部分： 　　后臺節(jié)目管理部分集成節(jié)目轉換功能。將相關DVD、VCD轉換為滿足視頻點播需要的節(jié)目；添加節(jié)目包括片名、中英文簡介、精彩片段、節(jié)目鏈接、導演，主演、片長、收費信息輸入、廣告鏈接等；節(jié)目可以修改，系統(tǒng)還能觀察到點播率不高的節(jié)目加以刪除，只要點擊節(jié)目文件名的存數(shù)據庫后就可以刪除；節(jié)目上載要求采用較為安全方式；支持Mpeg-1/2/視頻壓縮格式及VCD、DVD。統(tǒng)管理：配置系統(tǒng)功能模塊與設置信息，如背景音樂等。 　　2) 用戶管理： 　　可對各類操作人員（日常維護人員、系統(tǒng)維護人員、前臺、大堂副理、總經理等類）進行添加、修改、刪除；具體權限的設定。 　　3) 客人等級設置: 　　系統(tǒng)可設置客人的等級并與片源對應,可使某些節(jié)目只能由授權用戶收看。對節(jié)目進行分級管理：可把節(jié)目分為1-4級，每級節(jié)目適合不同年齡和不同層次的人群觀看。同時把入住酒店的客人再分成不同級別，再對應不同級別的節(jié)目，這樣就可以使不同級別的客人收看到適合他的節(jié)目。 　　4) 服務器與終端管理: 　　該功能實際上是出于安全監(jiān)測考慮，需要滿足幾個需求：多網卡設置以滿足多點并發(fā)需求；主服務器、備份服務器熱切換功能；服務器集群功能、服務器流量控制、動態(tài)均衡功能；服務器關鍵部件性能監(jiān)控及報警功能。對機頂盒進行時時管理。 　　5) 完備的監(jiān)控功能: 　　可以在視頻服務器的顯示器上監(jiān)控視頻服務器運行狀態(tài)，也可通過網絡監(jiān)控視頻服務器的運行狀態(tài)。 　　6) 收視分析 還提供了強大的收視排行榜分析功能，按用戶性別、年齡、影片類型等統(tǒng)計節(jié)目點播情況與收益，為運營商節(jié)目選擇、運營方式提供決策支持?？梢詮狞c播記錄中分析出些日期，每天的些時段，點播率較高；某一段時間 ( 如一周，一月，一季度 )， 些節(jié)目受歡迎；可以根據這些分析結果，調整節(jié)目，增加收益，同時為客人提供更好的節(jié)目服務。用戶還可以制作自己的分析規(guī)則，提取感興趣的分析結果，對影片實行末位淘汰。