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忘拿找零 紅外攝像機視頻相助找回失款
11月7日中午，市民周女士找到京滬高鐵常州北站運政工作人員，紅外攝像機反映當天11時30分她在出租車上客區(qū)打車去薛家，到達目的地后計價器顯示應付11元，她付了101元，由于一時疏忽忘記拿回90元找零，下車匆忙又沒有索要車票，因此向北站運政部門求助。
得知這一情況后，運管工作人員將周某領到辦公室，通過紅外攝像機視頻回放找到了承運周某的出租車，經與出租車公司聯系，確認駕駛員忘了找零。由于該出租車此時不在附近，為了節(jié)省客人的時間，運政人員先幫駕駛員墊付了應找零的金額，周某非常感謝。
據悉，自運管部門進駐北站管理以來，已先后8次幫助乘客找回電腦、攝像機、行李等物品，價值2萬多元，受到群眾好評。
相關信息來源：www.001anfang.com
