熱水器行業(yè)競爭激烈,而作為新產品的磁能熱水器營銷,就必須選準對象,以質量為基礎,走上自己的口碑營銷成功之路。
一.選準對象,系統(tǒng)推廣。所謂選準對象,其實是包括兩方面的內容:一是選準口碑營銷品牌的傳播對象。在進行口碑傳播前,經營者要根 據自身品牌的定位、功能、價位等特點,選準品牌傳播對象,也就是說盡可能使傳播對象與品牌形象相一致。就如合佛磁能熱水器的消費者是高端人群,其口碑傳播的范圍就集中在樓盤小區(qū)附近。二是選準口碑營銷品牌的潛在消費者。隨著人們生活水平的提高以及節(jié)能環(huán)保意識的深入人心,磁能的消費群體逐漸呈現年輕化的趨勢。磁能熱水器經營者若想擴大口碑營銷的傳播范圍,新興的消費群體可以作為企業(yè)推廣的重點人群。只有根據行業(yè)及品牌特性選準口碑營銷的傳播對象及被傳播對象時,口碑營銷方能有的放矢、對癥下藥,達到事半功倍的效果。
二.質量為基,自愿傳播。正所謂“酒香不怕巷子深”,若沒有讓消費者認可的質量及服務,其口碑營銷也成為“無本之木,無源之水”。 口碑營銷獲得成功為關鍵的基礎是產品及服務的質量要有保障。只要產品的質量及服務有保障、所需要傳播的信息真實,才能激發(fā)起人們主動自愿地進行傳播 行為。這就要求磁能熱水器企業(yè)增強產品的質量意識,視產品質量為生命,嚴格把關產品的各個生產環(huán)節(jié),在源頭上杜絕產品的缺陷問題;在服務建設上,不斷完善真誠 的服務體系,為消費者提供快捷的服務。
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