MTC蟬聯(lián)SAP全球服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證 AQM 中國，上海(2014年2月18日)——上海麥匯信息科技有限公司（以下簡稱MTC）于今日宣布其榮獲SAP全球服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證（SAP Active Quality Management Accreditation，以下簡稱為SAP AQM認(rèn)證)，MTC已憑借的項目管理和服務(wù)質(zhì)量連續(xù)兩年獲得此項認(rèn)證。該認(rèn)證由SAP合作伙伴服務(wù)質(zhì)量中心在2011年推廣到全球500多家合作伙伴，SAP對參與此項目的合作伙伴進(jìn)行長達(dá)6個月的項目實施質(zhì)量評估、實施流程標(biāo)準(zhǔn)審核及客戶滿意度調(diào)查，通過評審的合作伙伴終將獲得年度AQM認(rèn)證，而這些的企業(yè)，在項目交付質(zhì)量、項目管理能力及對復(fù)雜項目的風(fēng)險控制能力上都可得到客戶和SAP的認(rèn)可。 自2012年MTC與全球350余家SAP合作伙伴共同參與了SAP合作伙伴質(zhì)量成長計劃（SAP Active Quality Management Program）開始，MTC就嚴(yán)格遵循SAP的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用SAP的實施方法論和項目質(zhì)量管理工具，推動每一個ERP項目的實施、開發(fā)與成功交付，旨在為客戶提供高品質(zhì)的ERP實施和售后支持。 當(dāng)今ERP服務(wù)商所面臨的挑戰(zhàn)莫過于對日趨復(fù)雜的客戶應(yīng)用需求和源于這些需求的項目管理風(fēng)險。作為SAP質(zhì)量認(rèn)證體系的成員之一，MTC將會在整個項目的實施周期中幫助客戶規(guī)避風(fēng)險、維持收益、降低利潤流失、并促進(jìn)項目成功交付。此外，MTC憑借SAP卓越的渠道管理流程和項目實施和開發(fā)模板，為客戶提供更加便捷、快速的項目實施和售后服務(wù)通道，以的ERP實施運(yùn)維服務(wù)ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和升級，讓客戶更加于其自身業(yè)務(wù)。 “項目質(zhì)量、項目成本和客戶滿意度對我們來說都非常重要。SAP通過在全球合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)中推行AQM體系，不僅向合作伙伴提供了有針對性的支持和指導(dǎo)，而且，通過基于標(biāo)準(zhǔn)的項目管理體系，促成多方積極的相互配合、信任，有效地推進(jìn)項目的實施，帶動合作伙伴的盈利能力并實現(xiàn)了更高的客戶滿意度。我們有幸加入了此項目，并連續(xù)兩年都獲得了不錯的成績。MTC將在未來不斷努力，力爭進(jìn)一步的服務(wù)質(zhì)量提升，把更好的服務(wù)和應(yīng)用體驗帶給客戶！” ——MTC營運(yùn)經(jīng)理 Michael Lu 一年一度的合作伙伴質(zhì)量管理計劃和季度評審為SAP全球服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證奠定了堅實的基礎(chǔ)，為了有效監(jiān)督實施服務(wù)質(zhì)量、衡量項目成功，MTC向SAP提供年度質(zhì)量計劃，以證實并展示其服務(wù)質(zhì)量的提升方案及執(zhí)行情況。此外，通過與客戶及SAP各個部門的多方交流和季度質(zhì)量評審，MTC實現(xiàn)了與SAP強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的項目風(fēng)險控制與預(yù)防體系，不但了每個項目的成功交付，更是在未來與客戶的長期合作中建立了更加完善的生態(tài)服務(wù)體系。