配送承諾合理、科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代配送體系，全程ISO、HACCP、7S管理，了食材及時(shí)、新鮮到達(dá)客戶(hù)。實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一調(diào)配，所有原材料供應(yīng)商必須簽訂食品衛(wèi)生安全合同。糧油、副食品一定要有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)商名稱(chēng)、產(chǎn)地。在提供服務(wù)的過(guò)程中，我公司在數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面作出如下鄭重承諾：一、確保所配送食材、新鮮。若所送貨物引起食物中毒事件屬我司責(zé)任，由我司承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。二、堅(jiān)決不提供假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)食材，所有食材均衛(wèi)生防疫、質(zhì)檢等職能部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣以一罰五十。三、配送品種、數(shù)量準(zhǔn)確，所有送貨數(shù)量以客戶(hù)驗(yàn)收為準(zhǔn)。四、每天的供貨時(shí)間（客戶(hù)臨時(shí)加單、補(bǔ)貨）由客戶(hù)，如超過(guò)規(guī)定時(shí)間30分鐘罰款當(dāng)次金額5%，超過(guò)1小時(shí)罰款10%.五、在價(jià)格方面，在尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)際行情下，雙方協(xié)商定價(jià)，給予客戶(hù)優(yōu)惠的價(jià)格。六、我方提供專(zhuān)車(chē)和專(zhuān)人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，客戶(hù)需要都得到及時(shí)的落實(shí)。七、我司客戶(hù)人員每周定期回訪(fǎng)客戶(hù)，隨時(shí)了解客戶(hù)要求和建議，并及時(shí)做出處理。八、每個(gè)客戶(hù)配備專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)代表，處理各類(lèi)咨詢(xún)與投訴，時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來(lái)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。廣州天美和農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司，是一家從事于蔬菜農(nóng)產(chǎn)品糧油調(diào)料配送的服務(wù)公司。主要客戶(hù)為工廠(chǎng)、學(xué)校、幼兒園，醫(yī)院、酒樓，和企事業(yè)機(jī)關(guān)單位。公司的管理關(guān)系著自身的發(fā)展和客戶(hù)的利益。公司一直秉承“高服務(wù)、量”的經(jīng)營(yíng)理念，從日常合作中的點(diǎn)滴做起。公司深知與客戶(hù)是永續(xù)、長(zhǎng)期合作，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)、更實(shí)惠的價(jià)格，而不是一天、一個(gè)月的合作、公司更深信客戶(hù)是我們長(zhǎng)期的伙伴，只有我們“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”為客戶(hù)提供更好的服務(wù)；客戶(hù)發(fā)展強(qiáng)大了，綠品也會(huì)隨之壯大。品質(zhì)是我們工作與服務(wù)的原則。在綠品內(nèi)部每位員工都經(jīng)過(guò)培訓(xùn)方可上崗。對(duì)客戶(hù)實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度與負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)相掛勾、如所送食品不符合要求的我們實(shí)行包退包換制，并在客戶(hù)要求的短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊所需貨品，真正做到“顧客”理念。公司導(dǎo)入8S管理體系，讓每個(gè)操作環(huán)節(jié)更安全有保障，各員工深知品質(zhì)和服務(wù)是每個(gè)人的責(zé)任，我們堅(jiān)守崗位，本著追求卓越、精益求精的態(tài)度，不但要認(rèn)真的把每一件事、每一次任務(wù)做到好，更要隨時(shí)檢討，實(shí)時(shí)與客戶(hù)溝通，務(wù)求改善，追求并維持客戶(hù)全面滿(mǎn)意廣州天美和農(nóng)產(chǎn)品有限公司自成立以來(lái)，為機(jī)構(gòu)團(tuán)體提供健康餐飲服務(wù)和產(chǎn)品，公司在廣州增城，從化，黃岡分別有蔬菜種植基地，另在廣州，深圳，東莞，佛山設(shè)有配送中心。追求健康是每個(gè)人的心愿,病從口入,關(guān)心員工身心健康首先要從員工飲食抓起,做好衛(wèi)生監(jiān)督的管理視為公司的生命,菜管家從食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生管理、餐廳衛(wèi)生管理、廚房衛(wèi)生管理抓起。１、嚴(yán)格要求食堂工作人員定期去防疫部門(mén)體檢，持有效【健康證】方可上崗，不允許帶病作業(yè)。２、購(gòu)原料食品，確保新鮮衛(wèi)生。不得使用未經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)的肉類(lèi)，病死、毒死或死因不明禽畜，水產(chǎn)品或有異味、腐爛、變質(zhì)異味、發(fā)霉、生蟲(chóng)、摻假、摻雜的食品為原料，各種食品、佐料應(yīng)符合衛(wèi)生要求，采購(gòu)原輔料要已銷(xiāo)定購(gòu)，先買(mǎi)先用，防止過(guò)期變質(zhì)。存放食品原料做到離墻、離地分類(lèi)，不得與雜物、藥物混放，干、濕不可同庫(kù)貯存。