我公司對(duì)售出的加香設(shè)備產(chǎn)品提供1年免費(fèi)保修和終身維護(hù)服務(wù)。維護(hù)方式主要包括熱線咨詢,現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),定期巡檢,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等。
熱線咨詢:通過電話方式,為客戶提供系統(tǒng)咨詢、機(jī)故障診斷,簡(jiǎn)單問題解決等服務(wù)。對(duì)于電話不能解決的問題,將立即通知技術(shù)人員,到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):對(duì)于需要提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)的問題,我公司承諾在同城24小時(shí)內(nèi)、異地48小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
定期巡檢:我公司定期派遣技術(shù)人員走訪用用戶、進(jìn)行設(shè)備巡檢,隨時(shí)了解設(shè)備情況、設(shè)備使用情況和用戶的新要求,及時(shí)解決用戶遇到的各類問題。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):技術(shù)人員為客戶方工作人員提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),介紹系統(tǒng)操作使用、設(shè)備維護(hù)和更換精油等培訓(xùn)。
網(wǎng)絡(luò)支持:我公司根據(jù)各地區(qū)設(shè)備維護(hù)需求,專門成立了網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)管理系統(tǒng),客戶遇到問題時(shí),可直接通過網(wǎng)絡(luò)反饋需求信息,并跟蹤和監(jiān)督問題的解決進(jìn)程,必要時(shí)可直接向公司監(jiān)管部門提出投訴意見。
公司主要產(chǎn)品有:?
空調(diào)擴(kuò)香系統(tǒng)、新風(fēng)香味擴(kuò)散機(jī)器、空調(diào)香薰器 、新風(fēng)系統(tǒng)香薰機(jī) 、中央空調(diào)香薰機(jī)、新風(fēng)機(jī)組擴(kuò)香機(jī)、中央空調(diào)香味釋放器、空調(diào)香風(fēng)機(jī)、空調(diào)香氛儀、新風(fēng)香薰系統(tǒng)、空調(diào)香風(fēng)機(jī)器、空調(diào)噴香機(jī)、香味擴(kuò)散系統(tǒng)、香氣擴(kuò)散設(shè)備、中央空調(diào)香風(fēng)擴(kuò)散系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)香氛擴(kuò)散設(shè)備、大廳香味擴(kuò)散系統(tǒng)、空調(diào)香薰系統(tǒng)設(shè)備等等......
我公司以雄厚的實(shí)力、合理的價(jià)格、優(yōu)良的服務(wù)與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。開拓、創(chuàng)新、誠(chéng)信、進(jìn)取是我們一貫堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的企業(yè)精神。我們?cè)概c您和所以業(yè)內(nèi)的朋友攜手奮進(jìn),共同發(fā)展。?