眾所周知，裝修屬于線下具體落地實施的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)裝修發(fā)展早期，一些傳統(tǒng)的裝修公司就覺察到這種態(tài)勢，但他們也有自己的思考和判斷。普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)家裝是個偽命題，互聯(lián)網(wǎng)也解決不了家裝行業(yè)中的問題，甚至比互聯(lián)網(wǎng)家裝還復(fù)雜10倍，需要把信息打通，解決供應(yīng)鏈和物流的問題。如果互聯(lián)網(wǎng)家裝不能改變消費者的體驗，那就是曇花一現(xiàn)……
固守傳統(tǒng)思維的裝修公司，想不到互聯(lián)網(wǎng)裝修高歌猛進(jìn)的速度，已如燎原之勢占領(lǐng)了市場大部分份額。以價格和服務(wù)的優(yōu)勢取勝的互聯(lián)網(wǎng)裝修，口里喊著“顛覆傳統(tǒng)”、“解決痛點”，一時風(fēng)光無兩。
這股互聯(lián)網(wǎng)裝修風(fēng)刮了近一年，勢頭雖有減弱，但后勁依舊強勁。這期間自然會有各方質(zhì)疑紛至沓來?？诳诼暵曊f著顛覆傳統(tǒng)，可到底是顛覆了啥？致力于解決裝修痛點，可在線下毫無優(yōu)勢的情況下，又談何更好的解決裝修痛點？
早前打起價格戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，以“低價”、“省心”為營銷策略，將各項費用包含在內(nèi)，價格看似透明，但具體到主材和輔材的使用上，仍存在黑箱。另外貨不對板、質(zhì)量低劣等問題也會接連出現(xiàn)。再比如說用戶體驗，工期時間短，但并不代表施工的質(zhì)量就有，如果訂單飆升，供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題，體驗不佳、延期等傳統(tǒng)裝修業(yè)的弊病就依然存在……
照此情況分析，互聯(lián)網(wǎng)裝修其實與傳統(tǒng)裝修各有優(yōu)劣之處。注意的是，在目前所有線上線下的裝修公司中，已經(jīng)有一些公司開始針對性的調(diào)整管理、施工策略。具體說來就是為更好的提供落地實施，給廣大業(yè)主提供更、更便捷的服務(wù)，來營造口碑，而不是盲目砸錢等來制造噱頭。
著力于線下施工服務(wù)的裝修公司，漸漸開始將企業(yè)、主材供應(yīng)鏈、施工團(tuán)隊與客戶之間很好的協(xié)同起來；將本身是裝修企業(yè)人員的成本、主材成本、物流效率、施工效率和客戶驗收都做到。這牽涉到裝修公司信息化、管理模式的創(chuàng)新，具體落實下來，倒并不容易。
對于家裝產(chǎn)業(yè)來說，供應(yīng)鏈、從倉儲、物流到施工，是一整個鏈條。裝修公司、材料供應(yīng)鏈、以及業(yè)主，這三者也是一個鏈條。缺少任何一方，裝修都無法維持下去。而對于這三者，將之更好協(xié)同起來，就是裝修公司需要考慮的問題。
一些互聯(lián)網(wǎng)裝修公司根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗，研發(fā)出的裝修公司管理系統(tǒng)（或稱為ERP管理系統(tǒng)）就是致力于將三者協(xié)同起來，將各個流程更加規(guī)范化，更有效率，業(yè)主體驗也就好很多。
對于裝修行業(yè)存在的弊病，一時間要想徹底根除也是不現(xiàn)實的，但可以肯定的是要想贏得客戶、贏得市場，提供較、合心意的服務(wù)無疑會是裝修發(fā)展的終方向。