本店商品均自產(chǎn)自銷 量大從優(yōu)
商品名稱 糖果色 香皂盒
商品顏色 藍色 綠色 粉色
商品裝箱數(shù) 300個
商品包裝 OPP袋
商品重量 一件12公斤
1.色差問題:所有商品都是實物拍攝,盡量讓顏色看起來接近實物,對一點色差都不能
一:客戶需知
◆1關(guān)于起批,支持混批?金額有沒有限制?
所有產(chǎn)品只要按照我們網(wǎng)站上面設(shè)置的起批量就可以批發(fā)。
◆2上架的產(chǎn)品有貨?如果出現(xiàn)缺貨么辦?
我們所有的商品都是現(xiàn)貨銷售,頁面上顯示可拍的寶貝都是有貨的,請放心購買。由于商品種類較多,每天銷量比較大,極個別商品沒有及時下架造成斷貨的情況,請您諒解,我們會通過電話或者旺旺和您聯(lián)系并處理。
◆3產(chǎn)品可以選款式或顏色?
款式和顏色的問題,因為是批發(fā),從廠里發(fā)貨出來顏色都是混發(fā)的,有特別要求的朋友可以備注下款式或顏色,我們會盡量按要求給您配貨,但是難免會出現(xiàn)隨機發(fā)的貨,顏色或款式倉庫沒有,這些問題還請您理解包容一下。
◆4我們已經(jīng)付款了,時候可以發(fā)貨,可以收到貨?
因為公司每天的發(fā)貨量比較大,我們會在您付款后的48小時內(nèi)按付款順序發(fā)貨,運送時間會因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同, 一般情況下,發(fā)貨后江浙滬1-2天可以到,基它地區(qū)3-5天左右會到貨,偏遠地區(qū)4-7天,省外物流一般是3-7天!如果超過了相應(yīng)的天數(shù)還沒有收到貨物的話,請您與我們的售后聯(lián)系查詢,我們會幫您查清原因,解決問題。
◆5我沒有支付寶,或是不會使用,請問可以銀行匯款?
如果您沒有支付寶帳號,您可以先拍下貨物,然后和我們客服聯(lián)系好,進行銀行匯款交易,打款后一定要通知客服,以免匯款太多,沒有能及時看到您的匯款,耽誤您的發(fā)貨時間。我們在核對清楚金額后,就會幫您把您需要的貨物清單,安排到倉庫配貨。
二:發(fā)貨說明:
注意:由于批發(fā)和零售不同,每個訂單產(chǎn)品種類多,而且數(shù)量比較多,我們會在收到貨款后,及時配貨打包。會1-2天內(nèi)盡快幫您安排發(fā)貨。不接急單,因為我們也沒有辦法掌握物流的速度,大家做網(wǎng)購的都應(yīng)該理解。請各位親愛的不要為難我們哦。
◆貨運:收費標準:運費大概是按照 15--50 元/箱收取的自提貨物時付給物流公司,我們不收取您任何運輸費用。因為各個地區(qū)的貨運站都不同,我們沒辦法清楚每個地區(qū)的貨運收費標準。這個只能是親根據(jù)自己地方的標準衡量,或者自己咨詢好貨運公司。認為家貨運站好 問清楚在義烏的收貨點,然后告訴我們,我們就會讓司機送去發(fā)那個貨運站。請理解下了~~ O(∩_∩)O謝謝
因發(fā)貨物量多,發(fā)貨運的訂單,因為需要我們把貨送到貨運站才會有貨運站單號和電話,謝謝您的合作!
三:售后說明
◆不論您遇到服務(wù)還是商品質(zhì)量問題,只要聯(lián)系我們的售后客服旺旺,我們肯定會幫您解決問題,絕不逃避責任。給中差評,并不能解決您的問題,對雙方都沒有好處。我們做批發(fā)就是希望能夠跟每個客戶長期合作,同樣您也是一位賣位,肯定能理解這樣的問題,希望能夠相互體諒,一起把出現(xiàn)的問題解決掉。低利生意希望大家都能愉快交流,拒絕合理協(xié)商斷然自行給予主觀判斷的諸如產(chǎn)品材質(zhì)不好、產(chǎn)品效果不好等中評、差評的買家,請務(wù)必提供有力證據(jù)及材料,否則我們只能視為惡意評價處理!也希望您在我們這里購物是一次愉快的經(jīng)歷。
廠家熱線:18957983577
上架商品有貨?如果沒貨么辦?
我們所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售,頁面顯示可拍的寶貝都是有貨的,請您放心購買。由于商品種類較多,每天銷量較大未能及時下架
造成的缺貨情況,請您諒解,我們會通過電話或者旺旺與您取得聯(lián)系并處理。
我們已經(jīng)付款,時候發(fā)貨,要可以收到貨?
由于每天發(fā)貨量比較大,我們會在您付款成功后24-28小時內(nèi)按付款順序發(fā)貨,運送時間會因為距離、天氣以及不確定因素影響。
如果收到貨產(chǎn)品有質(zhì)量問題和缺貨的情況么辦?
如果收到貨后貨品有缺貨或質(zhì)量問題,請在三天內(nèi)及時聯(lián)系售后客服,有質(zhì)量問題的,請您收到貨后及時拍下圖片并發(fā)給客服。
我收到貨了,不過不是很喜歡,可以退換?
如果您對產(chǎn)品不滿意、不喜歡,在沒有使用過,不影響二次銷售的情況下,菌可以退換,運費自理。
以下情況不退換
A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊;
B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝;
C未按正常方法使用或貯存;
D超出售后服務(wù)期限的商品;
E季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還(如夏天的風扇冬天的保暖貼);
F對于我們公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。
請在快遞人員送貨上門簽收時當面清點貨物數(shù)量及商品,如清點少貨時請及時電話聯(lián)系我們。
丟件查實:先核對快遞單重量及收貨后貨品原樣的重量,保存好包裝袋,拍照聯(lián)系客服,客服會盡快幫
您聯(lián)系倉庫核實出庫底單重量,并通過軟件核實發(fā)出的貨品,如確實少發(fā),我們也會盡快給您安排補發(fā)。
如核實都已正常發(fā)貨,又未清點貨物數(shù)量及查看物品受損情況而簽收的,由個人承擔損失。