【售后服務】
購物前請仔細閱讀公司批發(fā)說明、售后服務、付款方式、運輸說明,以便雙方更好的溝通協(xié)作。如匯款后10天沒有收到貨物,請來信來電查詢或聯(lián)系客服,以免發(fā)生意外,客戶收到貨后,至此交易完成。收貨后如果您有任何疑問可聯(lián)系您的客服,為您更好的處理售后服務。 【關于瑕疵】 我們公司商品所有工序都是現(xiàn)代化機器和較好技術的完美制造,我們也不排除個別產品會出現(xiàn)細微的沙眼及瑕疵,發(fā)出給您的商品都是經(jīng)過幾道工序重重的精挑細選和檢查,確保產品盡量完美,如果親們對此還有顧慮,或者無法容忍一絲一毫的瑕疵,請您謹慎下單,
【關于色差】
我們公司所有商品圖片都及細節(jié)圖都是實物現(xiàn)場拍攝,但不排除因不同顯示哭顯示效果不同而造成的顏色差民現(xiàn)象出現(xiàn),少許的色差難以避免,如不能接受色差的朋友請謹慎下單
【關于缺貨斷貨】
我們公司由于有實體店批發(fā),每天訂單量大,庫存變更快,因此會出現(xiàn)某些產品臨時斷貨缺貨的情況,給親們造成的不便敬請諒解,我們在發(fā)貨前與您先聯(lián)系說明我們產品臨時缺貨,可以選擇換成其它其他產品,若不換貨的親,我們也可以下次發(fā)貨一起安排補貨,如果因為時間關系,親不能接受的,我們也可以安排退款。謝謝支持
【關于物流】
由于我們產品的箱規(guī)較大,為了節(jié)省您的運費開支,所以我們一般不發(fā)快遞,,我們支持發(fā)普通物流,您可以給我們你常用的物流,如果不,我們倉庫的發(fā)貨人員會自動聯(lián)系物流,同時支持德邦物流。
【關于退換貨】
1、您在收到貨物后15天內,根據(jù)您下的訂單及貨物箱中發(fā)貨清單仔細核對所有的產品,確保數(shù)目無誤,15天內無異議,本公司將視為本次合作沒有任何問題,完成交易。 2、還請您對每一件商品盡早的做好檢驗工作,看有破損或者其他影響出售的因素。 如果遇到其他情況,請掃以下情形區(qū)分: 1)如發(fā)現(xiàn)少發(fā),錯發(fā)商品,請您及時聯(lián)系我們客服,我們將在時間復查配貨發(fā)貨流程,如確實司于本公司原因,本公司將承擔應有的責任。 2)如果是由于運輸途中發(fā)生的嚴重損壞,本公司不承擔任何責任,您可向物流公司申請索賠,本公司將全力支持。 3)如果商品本身存在比較大的瑕疵、色差、尺寸或其他質量問題,確屬本公司原因的,本公司將負責退款或者下一次訂貨時貨給您。 4)如果是因為您個人了、與想象有出入、因沒有仔細閱讀寶貝描述而造成的不滿意、細微的瑕疵或色差。人為損壞或私自直接退貨,本公司將不予受理。 5)其他情況,請聯(lián)系客服具體協(xié)商解決。后,請親務必確保,無論由于何種原因造成退貨,退貨產品需保留原包裝,產品退回也無其他損壞,若退回發(fā)后現(xiàn)已經(jīng)無法修復的,本公司將不予受理
詳情請咨詢:
業(yè)務經(jīng)理—何雷
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