售后服務及保修說明
為感謝廣大用戶對上海龍浴實業(yè)有限公司的信賴、取得更好的社會效益,為用戶負責,特向廣大用戶提供以下服務承諾:
一、 服務宗旨:
以誠為本,用戶的滿意就是我們奮斗的目標。
二、服務承諾:
1、 對于本企業(yè)的產(chǎn)品及相關配件有質(zhì)量問題實行“一年免費保修,五年質(zhì)保,終身維護”。(注:人為損壞的收工本費)
2、 對于用戶,接到要求服務電話后,市內(nèi)即在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。
三、服務內(nèi)容:
1、 指導產(chǎn)品安裝。
2、 咨詢有關產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護、保養(yǎng)的知識。
3、 解決處理產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。