購買須知：
1：實物圖片僅供參考，我們商品均為實物拍攝。顯示器設(shè)置，拍攝角度，光線等會造成一定誤差，所以寶貝均以實物為準(zhǔn)！如果你有特殊要求，請購買前旺旺聯(lián)系。
2：客戶簽收貨品時，請一定同郵局或者快遞公司人員一起當(dāng)場驗貨，一旦發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量不對，或者商品質(zhì)量有問題，請馬上與我們聯(lián)系，并要求郵局或快遞公司人員出具證明，萬一因產(chǎn)品缺失或質(zhì)量問題而提出異議，我們將不予處理，請務(wù)必本人簽收！
3：本公司不支持無理由退貨。
4：如果親收到次品，麻煩親把次品存到一定數(shù)量（5件以上）后發(fā)還給我們調(diào)換新的，如次品數(shù)量不足（5件）要求調(diào)換，運費買家承擔(dān)，望親們諒解
5：返回次品時，麻煩親附上紙條：注明阿里巴巴ID號、訂單號，退換貨原因及退換具體事項。望親們配合
6：產(chǎn)品批量發(fā)貨，個別寶貝難免有一點點瑕疵，望親理解。如果有明顯瑕疵需要收到貨的三天內(nèi)提供 次品圖片。
7：退貨范圍：如產(chǎn)品無質(zhì)量問題，買家在收到貨3天內(nèi)，因個人原因（覺得款式不好看，有色差或佩戴效果與想象不符）等，其他無理由要求退貨的，單品在5件以上不予退貨，單品5件內(nèi)要求退貨的郵費必須買家處理，因賣家原因，發(fā)錯貨，貨品質(zhì)量有嚴(yán)重問題賣家負(fù)責(zé)郵費。
常見問題：
1、產(chǎn)品是不是真的？ | |
您好！銀部落首飾產(chǎn)品均為銀飾品，含銀量為百分之92.5或990，您收到貨品后可送到機構(gòu)進行復(fù)檢，我們承諾假一賠十。 | |
2、產(chǎn)品是批發(fā)，代發(fā)的呢？包郵？ | |
您好！銀部落首飾產(chǎn)品150元起混批，零售。關(guān)于代發(fā)，我司擁有獨立部門操作，中間不收任何費用，另外可以提供我司自己拍攝圖的數(shù)據(jù)包，代發(fā)客戶通過網(wǎng)上直接下單，（例：吊墜 鏈子 禮盒 郵費都可以在網(wǎng)上直接下單）。批發(fā)288元起全國包郵，888元起包順豐。代發(fā)郵費：圓通8元 | |
3、你們是工廠？直接對接工廠下訂單可以？ | |
您好，銀部落有屬于自己線下的直屬工廠，均可加工定做。也歡迎各商戶到工廠進行參觀。新老客戶均可直接對接工廠下單。但前提下，單品數(shù)量為500件起，銀價和工費分開計算成本。 | |
4、任何產(chǎn)品都可以定做？或者任何材質(zhì)都可以定做？ | |
您好，任何飾品我司均可定做，可以通過圖片或者實體產(chǎn)品進行起版定做。我司飾品定做的材質(zhì)在925銀，S990銀的范圍內(nèi)都可以做的。 | |
5、通過圖片或者樣品可以先報價？ | |
您好，我司可以通過圖片進行大概的價格定位，如果通過樣品，我司基本可以報上相對準(zhǔn)確的價格。 | |
6、貴司產(chǎn)品生產(chǎn)或者定做的門檻高？ | |
您好，關(guān)于和我司合作門檻都是非常人性化的，如果版費由客戶自費，我司產(chǎn)品數(shù)量在100件都可以定做。如果版費我司出，數(shù)量起訂在200件起。 | |
7、如果單品50件，200件，或者1000件起，生產(chǎn)周期各需要天呢？ | |
您好，前提下普通款式非天然石款的銀飾，有版的情況下，50件起需要2-3天，200件起4-5天，1000件起6-7天等生產(chǎn)周期，假日除外。
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凡在銀部落首飾購買的產(chǎn)品，我司均在24小時內(nèi)進行發(fā)貨。缺貨或斷貨，均可通過客服進行補發(fā)或者退款。 每天截止發(fā)貨時間為下午16點00分前。 | |
順豐快遞網(wǎng)址：www.sf-express.com | 客服電話：95538 |
我司合作快遞為圓通或者順豐，其他快遞均不發(fā)件 | |
單提貨288元起包郵圓通，單提貨888元起包郵順豐。其他快遞均不發(fā)件 | |
快遞資費：圓通全國8元。順豐廣東省內(nèi)13元，省外為23元 | |
