1.云南有千百家鮮切花供應(yīng)商，為我要選擇與你家合作？

A：一年10000000元的線下交易額使得菀莘花卉能夠獲得更多的花農(nóng)支持，價(jià)格更加優(yōu)惠、種類更加、品質(zhì)更有保障；菀莘花卉采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，報(bào)價(jià)、收匯、下單、備貨、發(fā)貨等流程統(tǒng)一規(guī)范操作，確保員工省心、客戶放心；13年的交易數(shù)據(jù)累積和信用數(shù)據(jù)沉淀令菀莘花卉在斗南國際花卉拍賣交易市場得到良好的口碑。

2.你們公司2016年才注冊成立的，對外卻說有十幾年的經(jīng)營歷史？
A：1998年我們來到云南，2004年開始自主經(jīng)營鮮花產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，2016年元月昆明菀莘花卉有限公司在昆明呈貢區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊成立，開始走上“農(nóng)戶 公司 市場”的道路。
3.你能提供一份完整的報(bào)價(jià)表供我參考？你們網(wǎng)站上的產(chǎn)品價(jià)格是準(zhǔn)確的？
A：鮮花價(jià)格是依據(jù)斗南拍賣市場的交易價(jià)格每天變動(dòng)的，而且變動(dòng)幅度大，因此準(zhǔn)確的價(jià)格需要通過旺旺（菀莘花卉）或者WeChat（1286021340）咨詢。
4.我們是長期需求鮮花的采購商，而且每次的采購量都很大，但是需要便宜的價(jià)格。
A：菀莘花卉一直堅(jiān)持互利共贏的原則，實(shí)時(shí)價(jià)格是通過公司系統(tǒng)計(jì)算出來的，就是標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格。如果您的目標(biāo)價(jià)低于我司標(biāo)準(zhǔn)，請恕我們無法與您合作。根據(jù)真實(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我司的定價(jià)在鮮花批發(fā)市場處于中等價(jià)位。
5.你們是樣控制產(chǎn)品質(zhì)量的？
A：鮮花有三道質(zhì)檢程序：，經(jīng)驗(yàn)豐富的采購員在市場上進(jìn)行花材采購，篩選優(yōu)良品種；第二，員工在整理花材的時(shí)候會對每扎鮮花細(xì)心查看；第三，打包裝箱過程中有質(zhì)檢員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，堅(jiān)決不讓劣質(zhì)產(chǎn)品裝入箱內(nèi)。
6.根據(jù)質(zhì)量的差異，鮮切花分為A級、B級、C級，如果我選擇B級或者C級，你能給我便宜的價(jià)格？
A：為了避免交易誤會和維護(hù)菀莘花卉的聲譽(yù)，公司規(guī)定所有通過線上交易的訂單一律擇優(yōu)發(fā)貨，即菀莘花卉不愿意發(fā)次品給顧客。
7.你們支持一件代銷？
A：是的，菀莘花卉希望與各位電商密切合作，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，已經(jīng)為您配備專門的發(fā)貨人員，每天下午統(tǒng)一安排發(fā)貨。
8.有些花你們網(wǎng)店沒有，我需要，你們可以提供？
A：可以的，我們的網(wǎng)店處在裝修中，產(chǎn)品一直持續(xù)更新。請您告訴花名，我們判斷有貨，盡量滿足您的需求。
9.你們小起定量是？
A：鮮花是一扎或者一千克起批。
10.你們是么包裝鮮花的？會不會到我手上就枯萎了？
A：菀莘花卉會對花根進(jìn)行保鮮液添加處理，采用MS納米鮮花保鮮專用紙箱包裝，減輕鮮花的損耗；在大件貨中會添加冰瓶，極大地保持花的新鮮度。
11.你們么把鮮花運(yùn)送到我所在的地區(qū)呢？
A：菀莘花卉提供給您兩種運(yùn)輸方式，一種是鮮花物流（航空貨運(yùn)），另一種是快遞。如果您訂購40公斤以上的產(chǎn)品，可以走鮮花物流，凌晨發(fā)貨，當(dāng)天上午就可以到達(dá)當(dāng)?shù)貦C(jī)場，屆時(shí)需要您和物流公司溝通轉(zhuǎn)運(yùn)事宜；如果是少量的貨，可以發(fā)普通快遞和順豐快遞，普通快遞需要2~3天，順豐快遞一般只需一天就可以到達(dá)您的手中。
12.貨物已發(fā)出，如果我不想要了，可以退貨？
A：不可以。鮮花屬于鮮活物品，品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)具有不可抗拒性，因此公司不準(zhǔn)退貨。請您在購買前，仔細(xì)考慮您所要的品種和數(shù)量，一旦貨物發(fā)出，概不退貨。不過，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，菀莘花卉愿意補(bǔ)償您的損失。
13.我還有其他問題，么辦？
A：請您在線咨詢我們的客服旺旺（菀莘花卉）或者加WeChat(1286021340).