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地 址：中國 廣東 佛山市 佛山市禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)季華西路金盈綠島辦公室6棟1605
郵 編：528061
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關(guān)于商品
本店所有瓷磚均為佛山廠家直銷的價(jià)格,不僅價(jià)格低廉,而且質(zhì)量過硬,性價(jià)比非常高,完全能滿足所有高中檔家庭裝修!在選購商品時(shí)，您如果遇到我們在商品詳情中沒注明或您不能從改商品圖片中明確理解的有關(guān)參數(shù)，請一定要在拍下之前聯(lián)系我們客服并得到明確答復(fù)后在購買。產(chǎn)品的價(jià)格是一片的價(jià)格，本店所售瓷磚均為原廠包裝,整箱出售,不拆箱哦!??！一般在拍下貨物的第二天就給客戶發(fā)貨，但有時(shí)會(huì)有斷貨的情況，所以在拍下之前請聯(lián)系我們。
關(guān)于色差
產(chǎn)品圖片顏色以實(shí)物為準(zhǔn),由于光線、拍攝器材和顯示器等因素，不能保證圖片顏色與實(shí)物沒有色差，如果您對產(chǎn)品顏色要求嚴(yán)格，我們可以寄樣品給您確認(rèn)，郵費(fèi)需要自付。
關(guān)于快遞
0.1元不是運(yùn)費(fèi)，瓷磚屬于重貨，快遞公司不給發(fā)的，所以發(fā)的都是物流的。費(fèi)用按噸計(jì)算，不足半噸的按件收取運(yùn)費(fèi)。各地的運(yùn)費(fèi)由于距離和物流公司的不同而不同，我們能做到的就是幫助客戶選擇便宜的物流公司。客戶可以自己指定物流公司，但客戶自己指定的物流公司由于不是我們長期合作的物流公司，所以發(fā)生貨損本店不包損失。
賣家建議
1.建議購買多5%的損耗（因?yàn)樵趯?shí)體店購買運(yùn)輸距離相對短一些，物流損耗會(huì)比較少。 而在網(wǎng)店購買運(yùn)輸距離長了，物流損耗風(fēng)險(xiǎn)會(huì)高一些，但多買這5%并不會(huì)增加額外的 成本，因?yàn)閷?shí)體店的價(jià)格是經(jīng)過廠家、批發(fā)商、再到實(shí)體店。而我們是廠家直銷，減少 中間環(huán)節(jié)，價(jià)格是更具優(yōu)勢，因此與實(shí)體店相比多買5%并不會(huì)增加額外成本。）
2.建議買家對貨物進(jìn)行打托處理,更避免貨物的損壞。
3.建議買家選買保險(xiǎn)的物流，途中產(chǎn)生的破損，物流可以賠償。
4.建議請有經(jīng)驗(yàn)的裝修師傅，按產(chǎn)品鋪貼要求嚴(yán)格施工。
5.建議同一色號(hào)，同一地點(diǎn)鋪貼。
6.建議賣家發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)聯(lián)系我們客服，溝通聯(lián)系解決。
關(guān)于瓷磚面積計(jì)算
按常規(guī)的家庭裝修吊頂高度一般為2.4米高計(jì)算（如果吊頂高度有不同或調(diào)整的話，可以
問下自己的設(shè)計(jì)師或者師傅實(shí)際高度，再按以下方法計(jì)算），
瓷磚面積的計(jì)算方法為：
墻磚面積（㎡）=(長+寬)*2（得出周長）*2.4（層高)
地磚面積（㎡）=長(m)*寬(m)
注：以上計(jì)算單位均為m
計(jì)算墻磚面積的時(shí)候需注意要扣除門和窗的面積,購買瓷磚時(shí)需要加上正常損耗5%面積，補(bǔ)貨很麻煩，既會(huì)耽誤自己時(shí)間，影響工期，同時(shí)還有可能出現(xiàn)沒有相同的色號(hào)的問題了。
關(guān)于物流發(fā)貨和時(shí)間
1.付款后，我們會(huì)在三天內(nèi)發(fā)貨，如有特殊情況，我們一定會(huì)提前通知您。陶瓷類都是通過物流專線發(fā)貨，到貨時(shí)一般為3到7天時(shí)間，個(gè)別地區(qū)需要中轉(zhuǎn)，時(shí)間還會(huì)稍長一點(diǎn)，實(shí)際到貨時(shí)間以物流公司為準(zhǔn)。
2.貨到您的城市，物流公司會(huì)電話通知您去物流站提貨，需要親們帶身份證到物流站提貨。實(shí)際價(jià)格以物流公司對當(dāng)天貨物的重量報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，由您提貨時(shí)直接付給物流公司。如需要送貨到樓下，可直接與物流站聯(lián)系 （物流送貨到樓下費(fèi)用按距離收取100-200 送貨費(fèi)，不包卸貨跟搬運(yùn)）
關(guān)于驗(yàn)貨
隨貨都有發(fā)貨明細(xì)清單，收貨時(shí)清點(diǎn)總包數(shù)就可以，沒必要拆包的，因?yàn)槊肯涞耐獍b上都有型號(hào)和片數(shù)與我們給您的清單作核對?？梢猿闃硬鹣?。查看包裝是否有明顯破損如果里面的磚碎了，在卸車搬運(yùn)的過程就會(huì)發(fā)生"嘩嘩"的響聲，長途運(yùn)輸會(huì)有一定損耗，一般有不會(huì)超過3%的損耗，如超過這個(gè)額度請拒絕簽收，有條件的最好拍下照片為證，同時(shí)需要貨運(yùn)站出具破損證明，并及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)找物流公司協(xié)調(diào)，保證不讓買家蒙受損失。
關(guān)于破損
貨物采用原裝包裝,不拆箱出售,正常情況下幾乎不會(huì)破損，如收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)部分瓷磚若有損壞，請及時(shí)與客服聯(lián)系，并在物流公司提貨時(shí)留下相關(guān)照片，我們將及時(shí)協(xié)調(diào)或替換。瓷磚是重貨都是發(fā)物流運(yùn)輸，途中產(chǎn)生的超過約定的破損率3%，超出部分物流和我們是可以補(bǔ)償或者給您補(bǔ)發(fā)，所有售出商品只給補(bǔ)貨，一律不予退貨。
關(guān)于退換貨
1.本店支持退補(bǔ)貨。優(yōu)等品的磚只要未拆包，整包的都可以退，退補(bǔ)貨由買家自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。退貨數(shù)量不得超過總數(shù)5%。建議顧客在購買的時(shí)候，準(zhǔn)確的房屋尺寸和數(shù)量，這樣就不存在會(huì)多出很多的問題；如果少了，可以補(bǔ)貨，補(bǔ)貨運(yùn)費(fèi)同樣是到付；一級品的磚不支持退貨。
2.瓷磚在不影響二次銷售的情況下（紙箱完整，產(chǎn)品沒有泡水，背部或面部不能有水泥 印等），我們承擔(dān)訂單總數(shù)小于3%的退貨，但買家需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
3.客戶已經(jīng)收到貨要求換貨的，由于產(chǎn)品需要進(jìn)倉檢驗(yàn)，換貨只能按照原訂單成交價(jià)70% 折算后重新購買產(chǎn)品。