關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題退換貨
1.收貨15天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與售后客服聯(lián)系。逾期不予受理。問(wèn)題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請(qǐng)自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫)。
2.退貨前請(qǐng)先與售后客服溝通,請(qǐng)配合填寫售后服務(wù)表,以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理。
3.客戶對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的,我們會(huì)盡力滿足,但不能。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對(duì)于運(yùn)輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司來(lái)負(fù)全部責(zé)任,但是必須在收貨后3天內(nèi)提出且在3天內(nèi)填寫售后服務(wù)表登記起來(lái)。收貨后3天內(nèi)未提出有運(yùn)輸中貨損時(shí),則默認(rèn)為本次貨物完好收到。
5.對(duì)于把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對(duì)本次全部退換貨不處理并且運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān),貨物直接返給客戶的權(quán)利。
6.售后服務(wù)是公司基本的服務(wù),我們?cè)敢鉃榇蠹姨峁┝己玫氖酆蠓?wù),同時(shí),良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合,請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說(shuō)明,盡可能按公司以上規(guī)定辦理,以免影響對(duì)您的售后服務(wù)。