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拍前請(qǐng)聯(lián)系:江浙滬可發(fā)快遞。運(yùn)費(fèi)說明有標(biāo)。其它地方發(fā)物流。若沒有聯(lián)系直接亂付快遞費(fèi)用的一律發(fā)物流。發(fā)物流需要去貨運(yùn)站提貨的。希望親們注意哦。產(chǎn)品主要以內(nèi)銷為主。若要求及高的客戶拍前先聯(lián)系。不然直接拍下付款的。然后自己不滿意為理由的本廠一律不接受退貨的。
一、收貨須知
1、收貨7天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)功能性失效的產(chǎn)品,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。逾期不予受理。
2、客戶對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的指定,我們會(huì)盡力滿足,但不一定保證(如倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存無法滿足要求)。如因顏色和款式不符,將不予退換貨(客戶可注明無法按要求配貨的,可做缺貨處理)。
4、客戶在收貨時(shí),發(fā)現(xiàn)外包裝箱是破損,都需要開箱檢查,如有產(chǎn)品因運(yùn)輸問題產(chǎn)生破損等質(zhì)量,請(qǐng)讓相關(guān)運(yùn)輸公司出據(jù)加蓋鮮章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進(jìn)行索賠.
5、未按要求收貨的,如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6、所有客戶請(qǐng)保護(hù)好產(chǎn)品包裝的完整、配件或相關(guān)資料的齊全,產(chǎn)品自身有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們都將給于退換貨.(及買家主觀原因售后同意退貨的,交易產(chǎn)生的來回郵費(fèi)均由買家承擔(dān)。)
二、退貨須知
1、以下條件不能享受退換:退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)下授權(quán)擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產(chǎn)品保質(zhì)期;退回產(chǎn)品貼過標(biāo)簽,產(chǎn)品弄虛做假的。
2、客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨時(shí),要求用平郵包裹退回我公司,運(yùn)費(fèi)客戶墊付,江浙滬地區(qū)可協(xié)商快遞退貨。公司在收到貨后會(huì)按郵局清單貼補(bǔ)運(yùn)費(fèi)和商品實(shí)際費(fèi)用,若客戶在未與客服溝通情況下,以快遞或者其他方式退貨,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),公司將拒絕簽收 。
3、退貨包裹一律用實(shí)名退貨(即填寫訂貨人姓名),退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,并傳退貨清單,退貨包裹內(nèi)必須附帶退貨清單,以方便工作人員查詢包裹時(shí)省時(shí)省力,提高效率為客戶更好的服務(wù)。
4、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。
5、不滿意、以想象中為理由,實(shí)際沒有質(zhì)量問題退貨的,不予受理,退貨運(yùn)輸費(fèi)用由客戶自己支付。
6、請(qǐng)勿將非本公司的商品退回,如有此商品,我們將不予退還。
7、退貨流程:1、添寫退貨登記表----2、將填好的表發(fā)給售后客服確認(rèn)后---3、退回壞貨,退貨登記表一并寄回。---4、收到退貨經(jīng)檢驗(yàn)后三天內(nèi)給出本次退貨的受理意見,保持和售后客服之間聯(lián)系。核算無誤后,并將可退貨物金額計(jì)算出,退回您的支付寶帳戶