一、收獲須知
1、收貨7天內(nèi)（以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn)）如發(fā)現(xiàn)功能性失效的產(chǎn)品，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。逾期不予受理。
2、客戶對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的，我們會(huì)盡力滿足，但不一定（如倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存無(wú)法滿足要求）。如因顏色和款式不符合不屬質(zhì)量問(wèn)題，將不予退換貨（客戶可注明無(wú)法按要求配貨的，可做缺貨處理）。
4、客戶在收貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)外包裝箱是破損,都需要開(kāi)箱檢查,如有產(chǎn)品因運(yùn)輸問(wèn)題產(chǎn)生破損等質(zhì)量,請(qǐng)讓相關(guān)運(yùn)輸公司出據(jù)加蓋鮮章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來(lái)協(xié)助客戶進(jìn)行索賠.
5、未按要求收貨的，如因物流造成貨物有破損或丟失，我們將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6、所有客戶請(qǐng)保護(hù)好產(chǎn)品包裝的完整、配件或相關(guān)資料的，產(chǎn)品自身有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們都將給于退換貨．(若因買家主觀原因要求退貨,交易產(chǎn)生的來(lái)回郵費(fèi)由買家承擔(dān)。)
二、退貨須知
1、以下條件不能享受退換：退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊；未經(jīng)下授權(quán)擅自修理、改裝；未按正常方法使用、貯存；超出產(chǎn)品保質(zhì)期；退回產(chǎn)品貼過(guò)標(biāo)簽，產(chǎn)品弄虛做假的。
2、客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題退貨時(shí)，要求用平郵包裹退回我公司，運(yùn)費(fèi)客戶墊付，江浙滬地區(qū)可協(xié)商快遞退貨。公司在收到貨后會(huì)按郵局清單貼補(bǔ)運(yùn)費(fèi)和商品實(shí)際費(fèi)用，若客戶在未與客服溝通情況下，以快遞或者其他方式退貨，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，公司將拒絕簽收 。
3、退貨包裹一律用實(shí)名退貨（即填寫(xiě)訂貨人姓名），退貨包裹在郵遞之前，需與客服溝通，并傳退貨清單，退貨包裹內(nèi)必須附帶退貨清單，以方便工作人員查詢包裹時(shí)省時(shí)省力，提率為客戶更好的服務(wù)。
4、退貨之前未與客服溝通直接退貨的，不予受理。