買家必讀:
拍下商品 就表示您已經(jīng)默認(rèn)同意以下條款!
1.購(gòu)買商品前請(qǐng)盡量提出對(duì)商品的問(wèn)題或疑惑之處,我們將會(huì)耐心的一一為您作出解答,所有“和圖片中不一樣,與想象中有差距,不如圖片漂亮”等一切理由不能作為退換商品的理由。
2.收貨7天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)功能性失效、有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們;逾期不予受理,作假虛報(bào)的情況一經(jīng)核實(shí)不予受理。
3.本店并非只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪,所有商品流動(dòng)性大,所以不排除臨時(shí)缺貨的可能性,如果發(fā)生類似情況,買家在咨詢產(chǎn)品時(shí),我們會(huì)向買家說(shuō)明情況,萬(wàn)一買家已經(jīng)拍下產(chǎn)品,我們將提供三種方式供買家參考:1)根據(jù)買家要求調(diào)換商品;2)根據(jù)買家的要求延長(zhǎng)交易時(shí)間,等到貨時(shí)再發(fā);3)全額退款。
4.客戶對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的指定,我們會(huì)盡力滿足,但不一定能100%滿足。如因顏色和款式不符合,將不予退換貨(客戶可注明無(wú)法按要求配貨可做缺貨處理)。
5.本店出售的產(chǎn)品均由掌柜精挑細(xì)選,且發(fā)貨的時(shí)候經(jīng)過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)貨再發(fā)貨。如有意外發(fā)生請(qǐng)買家及時(shí)聯(lián)系掌柜,我們將及時(shí)解決買家遇到的問(wèn)題,請(qǐng)勿在未溝通的情況下隨意給出中評(píng)或差評(píng),對(duì)于不解決問(wèn)題直接給出中評(píng)或差評(píng)的我們將投訴到底。
6.不滿意、想象中為理由,實(shí)際沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,不予受理。
7.買家在驗(yàn)收貨物時(shí)一定要注意開(kāi)包驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)貨物破損,貨物不相符請(qǐng)拒絕簽收,若簽收后告知貨物有缺損,本店將不予退換貨??爝f在買家簽收時(shí)有監(jiān)督產(chǎn)品好壞與否的職責(zé),若買家沒(méi)有及時(shí)提出。也就沒(méi)有第三方可以確認(rèn)貨物是否在運(yùn)輸途中出現(xiàn)了破損等問(wèn)題以致于買家需要退換貨。
8.所有客戶請(qǐng)保護(hù)好產(chǎn)品包裝的完整、配件或相關(guān)資料的齊全,產(chǎn)品自身有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們都將給于換貨;(單獨(dú)換貨運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān),建議下次訂單換補(bǔ))
9.買家點(diǎn)擊購(gòu)買后,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)詳細(xì)的收貨信息,我們會(huì)根據(jù)買家填寫(xiě)的收件信息發(fā)貨,如中途有變更請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系掌柜,否則由于地址電話等變動(dòng)導(dǎo)致不能按時(shí)收貨或者貨物丟失等一切都由買家自行承擔(dān)。
10.如退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產(chǎn)品保質(zhì)期;退回產(chǎn)品貼有標(biāo)簽,弄虛做假,我們將不承擔(dān)退換;商品有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題需要退換貨處理的,江浙滬我們承擔(dān)快遞費(fèi)用,其它地區(qū)承擔(dān)平郵費(fèi)用。
11.本店利潤(rùn)微薄,所有商品均一口價(jià)成交,為節(jié)約彼此時(shí)間,謝絕還價(jià),謝謝合作。
★產(chǎn)品報(bào)價(jià)
1. 產(chǎn)品已按最有優(yōu)勢(shì)的出廠價(jià)報(bào)出了,一般以阿里網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)價(jià)為主,所有報(bào)價(jià)均為出廠價(jià),不含運(yùn)費(fèi)及其它一切費(fèi)用,所有貨款以人民幣結(jié)算(單位:元)。
2. 因玩具材料隨時(shí)漲動(dòng),下單前請(qǐng)向旺旺客服詢問(wèn)一下價(jià)格。
★付款方式
1. 支持網(wǎng)上付款。
2. 銀行匯款請(qǐng)聯(lián)系我們索要銀行資料。
★運(yùn)費(fèi)說(shuō)明
1.關(guān)于快遞,如果選擇快遞運(yùn)輸方式請(qǐng)與我們聯(lián)系確定好您選擇的快遞韻達(dá)ems順豐等,貨款與運(yùn)費(fèi)一同支付之后我們會(huì)在72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨,若有特殊情況我們會(huì)提前與您聯(lián)系。
2. 關(guān)于物流,貨運(yùn)運(yùn)費(fèi)一般是到付的,貨品需到貨運(yùn)站點(diǎn)自提。發(fā)貨物流可由客戶自行提供,也可以由我們?yōu)槟x擇較合適的!(注:貨品運(yùn)費(fèi)我們這邊只能幫買家估算,實(shí)際運(yùn)費(fèi)以提貨時(shí)金額為主,發(fā)貨時(shí)間我們可以控制但貨運(yùn)站的到貨時(shí)間我們是沒(méi)辦法說(shuō)準(zhǔn)的,請(qǐng)您理解,謝謝?。?br />★收貨標(biāo)準(zhǔn)
1.買家在自提貨物時(shí)請(qǐng)當(dāng)著物流貨運(yùn)公司人員的面仔細(xì)查看一下貨物,如發(fā)現(xiàn)外箱嚴(yán)重變形,破損,封箱包裝帶斷裂缺損,封箱膠帶不完整,有明顯被拆封開(kāi)啟的痕跡,請(qǐng)當(dāng)面拆封清點(diǎn)核對(duì),發(fā)現(xiàn)誤差須當(dāng)面和物流公司協(xié)商解決賠償,如果不能解決請(qǐng)先不要提走貨物,在貨運(yùn)站那里聯(lián)絡(luò)我們進(jìn)行協(xié)商;否則簽收后視為無(wú)異議接受商品。
2. 我們代客戶發(fā)貨,辦理發(fā)貨運(yùn)輸手續(xù)。運(yùn)費(fèi)均為到付。提貨時(shí),如果有損壞等可用運(yùn)費(fèi)進(jìn)行擔(dān)保。一般建議不要預(yù)付。
★樣品費(fèi)
無(wú)論是零售、批發(fā)或禮品訂單客戶,我們一視同仁均不免費(fèi)提供樣品,若確實(shí)需要均按實(shí)際零售價(jià)格高百分之20出售,確認(rèn)訂單后可補(bǔ)還樣品差價(jià)。
★售后服務(wù)
1.我們?cè)瓌t上不接受退貨,產(chǎn)品因出廠質(zhì)量問(wèn)題的可協(xié)商換貨,但所產(chǎn)生運(yùn)輸費(fèi)用需要由買家負(fù)責(zé),收到退回產(chǎn)品后我們會(huì)在客戶下次進(jìn)貨時(shí)將換貨一起發(fā)出,無(wú)法接受下次發(fā)貨時(shí)一起發(fā)的情況,運(yùn)費(fèi)由客戶自理!寄回前必須告知本商行旺旺客服?。?br />2.由于玩具產(chǎn)品的特殊性,和家電產(chǎn)品不能相提并論,因此我司所有售出的玩具產(chǎn)品均不實(shí)行三包政策,如屬使用后產(chǎn)生的問(wèn)題,我司不承擔(dān)任何責(zé)任,如在我司能力范圍內(nèi),會(huì)幫助解決這些問(wèn)題,但所產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。特殊產(chǎn)品按我司客服人員與客人達(dá)成的相關(guān)協(xié)議辦理。
3.以下條件不能享受退換:退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整、產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務(wù)期限的商品。
★免責(zé)條款
1. 我們所有售出產(chǎn)品的均有質(zhì)量檢驗(yàn)員嚴(yán)格檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,但因各種不確定因素,我廠只能保證到貨后97%-98% 的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)問(wèn)題,2%-3%屬免責(zé)范圍。
2. 本商行所發(fā)貨物都是全新的,發(fā)貨前我們會(huì)確保產(chǎn)品包裝完好整潔,外箱堅(jiān)固。但是產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中,特別是一些長(zhǎng)途的城市,有可能個(gè)別產(chǎn)品受運(yùn)輸損耗,(如個(gè)別受碰撞稍有劃痕,如彩盒包裝的個(gè)別彩盒稍有變形等。運(yùn)輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控制,因運(yùn)輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我們承擔(dān)。運(yùn)輸時(shí)間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,不作為退貨的理由。
3. 我們的玩具物美價(jià)廉,物超所值哦,有的買家在收到貨物后覺(jué)得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一樣等等問(wèn)題,但是這些均不屬于質(zhì)量問(wèn)題,不管什么東西都沒(méi)有十全十美,太挑剔的買家請(qǐng)見(jiàn)諒,購(gòu)買的時(shí)候請(qǐng)考慮并看清楚,不明之處請(qǐng)咨詢我們。
4. 所有尺寸都是手工測(cè)量,1- 2CM誤差為正常。所有圖片都是實(shí)拍上傳的,由于光線,顯示器不同等原因,會(huì)存在一定色差,請(qǐng)多包涵。
本條款在客戶決定訂購(gòu)我司的產(chǎn)品時(shí)自動(dòng)生效,無(wú)需雙方另行簽字蓋章。如果不同意以上各條款,請(qǐng)考慮清楚確定同意后再同我司訂購(gòu)產(chǎn)品.
產(chǎn)品使用注意事項(xiàng):
1.可拆卸的小零件要放好,千萬(wàn)不要讓小孩吞食。
2.如操作場(chǎng)地有電池在干擾,請(qǐng)另選場(chǎng)地操作。
3.不要置于近火和高溫,潮濕的地方儲(chǔ)存。
4.當(dāng)電池被水浸濕時(shí),請(qǐng)將水分充分擦拭干凈。
5.每次使用后必須關(guān)掉電源開(kāi)關(guān),取出電池