先驗貨,后簽收,有問題請拒收(非常重要)請查看以下流程
①拿到貨后請正常簽字。因為如果沒有簽字,包裹不屬于您,快遞業(yè)務(wù)員不敢讓您拆包,否則回去無法交代;
②簽字后單子在您手中,這是非常重要的一個環(huán)節(jié)。簽字后務(wù)必不要讓快遞把單子拿走,請立刻打開包裹查看。如果單子是已經(jīng)撕下來的,你就簽字后把單子拿在手中,或快遞拿不到的地方,然后請他把東西給你,驗貨。(你已經(jīng)按照要求簽字了,他沒有理由不把包裹給你。)
③如果看過沒有問題就把單子還給快遞,大家都省心~交易成功。
④檢查完畢如果發(fā)現(xiàn)有問題,請立即把快遞單上的簽名劃掉,并電話通知我們,然后封好包裹,請快遞員作拒收處理。
⑤如果快遞員要求給他證明,證明不是他拆的包,請幫助一下快遞員。畢竟人家也是負責送貨的,即使物品在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)了問題,也不要為難快遞員哈。
⑥請注意物流運輸?shù)倪^程中可能出現(xiàn)的問題:外包裝完整不代表是沒拆過的,也可能是拆過后而重新包的。所以務(wù)必當面檢查,明確責任。按郵政法規(guī)定,收件人簽收后,責任就移交到收件人身上,快遞人員走后再出現(xiàn)任何問題,按郵政法規(guī)定,快遞公司有權(quán)不負責任何投訴或者賠償要求,所以為了維護您的正當權(quán)益請當面驗貨保留證據(jù),明確責任方便及解決。