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【發(fā)貨流程】:正常當天訂單第二天發(fā)貨,下雨天順延。
【快遞說明】: 圓通郵政隨機(新疆西藏內(nèi)蒙不包郵,建議私聊后下單)
【快遞路線】:重慶長壽-長壽物流分撥中心-全國各地 ,速度一般4天左右
【銷售周期】:長期
【售后政策】
一,生鮮不接受拒收,務必簽收,方可理賠。
三,缺少快遞面單無法證明是我方發(fā)出,不予理賠。
四,快遞簽收后超過24小時在申請維權(quán),不予理賠。
五,因買家留錯地址或聯(lián)系方式等個人原因造成了快遞延遲派送12小時以上不予理賠。
六,因買家地址太偏僻/快遞超區(qū)/需自提的的不及時自取,導致派送時間過長,水果易變質(zhì),不予理賠!請偏僻地區(qū)買家,謹慎購買!
【理賠要求】
生鮮水果不支持七天無理由退換貨。請在簽收后12小時開箱檢查,如有壞果,請先拍照并與12小時內(nèi)與我們聯(lián)系,壞果賠付時請把壞果與快遞單放一起拍照,一切以圖片憑證為準,無法接受沒有圖片、逾期聯(lián)系、個人主觀習好等理賠訴求
【理賠流程】
(1)壞果+快遞單(拍下照片)(2)24小時內(nèi)聯(lián)系售后客服(3)閃電賠付