【售前售后合約說明】

1.關(guān)于發(fā)貨:

• · A下單前請先與我司客服人員聯(lián)系,確認(rèn)所需的產(chǎn)品是否有貨.
• · B下單時請聯(lián)系客服修改運費,小件貨物一般發(fā)快遞,默認(rèn)為韻達(dá)快遞.如需其他快遞,請跟客服說明.體積較大的貨物建議發(fā)物流,一般發(fā)貨運的運費我們只能大概估算，僅提供參考，實際還是根據(jù)貨運站的收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)?。?/li>

· C上午12點以前下單付款的，盡量安排當(dāng)天發(fā)貨，12點以后的貨，安排次日發(fā)貨，因為司機(jī)上午會安排往各實體店面及義烏附近的客戶的貨，上午的訂單會在中午裝車，下午送去貨運場，總之我們會盡力安排下單后12－48小時內(nèi)安排發(fā)貨，在發(fā)貨前如需退款的買家必須聯(lián)系客服，確定貨是否有發(fā)出，示聯(lián)系退款者，必須承擔(dān)面單費3元及發(fā)貨退貨所需費用，本公司的商品包裝也會日趨完善，盡量最大程度減少運輸過程中的破損,希望大家諒解!如有其他意外情況,我們將會在旺旺留言告知,請知悉!

2.關(guān)于產(chǎn)品：

• · A所有產(chǎn)品均會通過生產(chǎn)中、生產(chǎn)后、發(fā)貨前等多次檢查，完全合格才發(fā)貨，但各種不確定因素可能會導(dǎo)致產(chǎn)品功能的喪失，我司保證出廠的所有商品98%屬良品，2%屬免責(zé)范圍。
• · B產(chǎn)品圖片都是實物拍攝，因光線，拍攝水平等因素的差異或是顯示器色差等因素，或許會造成一點顏色的視覺偏差，介意的親，請慎拍！另因市場變化等因素工廠可能會調(diào)整產(chǎn)品及外包裝的顏色、包裝方式等，煩請以實際為準(zhǔn).

· C我們的玩具物美價廉，物超所值哦，有的買家在收到貨物后覺得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一樣等等問題，但是這些均不屬于質(zhì)量問題，不管什么東東都沒有十全十美，我們每款產(chǎn)品都是實拍圖上傳站內(nèi)的，太挑剔的買家請見諒，購買的時候請考慮并看清楚，不明之處請咨詢我們....本公司概不接受任何理由的退貨，量大下單者可先拍樣品。

3.關(guān)于簽收

• · A請務(wù)必當(dāng)面檢查貨物數(shù)量,包裝是否完好.如有缺失破損,請當(dāng)面和物流公司協(xié)商解決賠償.如無檢查就簽收視為無異議接受商品.之后如有任何問題,本店概不負(fù)責(zé).
• · B請您（或其他代收貨的人）務(wù)必要和快遞物流人員一起檢查貨品的數(shù)量和外表（這是您的權(quán)利），如數(shù)量不對或外表破損，請快遞人員簽名確認(rèn)。

問題1、快遞人員不肯一起打開檢查解決辦法：快遞單您簽收后要拿好，要檢查完后再還給快遞人員問題2、快遞人員不肯簽名確認(rèn)缺失數(shù)量解決辦法：您記下他的電話和姓名就可以了
4.關(guān)于運輸

• ·A運輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控制。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，我們和您預(yù)估的運輸時間，僅供參考，不作為合約的內(nèi)容,也不作為退貨的理由。
• ·B我們無法控制快遞和物流公司，我司客服人員所給出的到達(dá)時間只是按照正常情況下估算的一個大概的時間，我們不可能也無法向客戶保證貨物能在什么時間到達(dá)，我們能做的就是盡可能快的將貨物發(fā)出去，那些以貨物到達(dá)太晚為由拒絕收貨或者退貨的，我們堅決不予以接受。所以請買家尤其是急需貨物的買家和偏遠(yuǎn)地區(qū)的買家在進(jìn)貨之前慎重考慮時間風(fēng)險，同時也請尊重我們的勞動，批發(fā)不同于淘寶，淘寶只有一個小包裹，而批發(fā)需要將多種不同貨物配在一起打包，每票貨都包含了我們客服人員，配貨人員，打包人員，發(fā)貨人員共同的辛勤勞動，但是卻有極少數(shù)不良客戶在貨已經(jīng)發(fā)出，甚至都已經(jīng)安全到達(dá)目的地了，卻不收貨，不配合，只是一味要求退款，對于這樣的情況客戶必須承擔(dān)來回運費，而且貨物將打7折退款，因為我們必須又派人去提貨，拿回來之后又必須將產(chǎn)品一個一個的歸類。

5.關(guān)于售后

• · A破損：因運輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我司承擔(dān)（建議選擇德邦，佳吉之類有保險的物流）。但我們有義務(wù)盡一切努力協(xié)助客戶解決此問題，我司會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發(fā)生。請您（或其他代收貨的人）務(wù)必要和快遞人員一起檢查貨品的數(shù)量和外表（這是您的權(quán)利），如數(shù)量不對或外表破損，請快遞人員簽名確認(rèn)。
• · B退換貨:原則上本公司所有商品售出后概不接受任何理由的退貨（產(chǎn)品因出廠質(zhì)量問題或是發(fā)錯貨的問題，可協(xié)商換貨，公司承擔(dān)單程物流運輸費用，我們所有報價都是不含運費的出廠價）
• ·C因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題或是運輸過程中導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失，公司可以提供換貨處理，請在收到貨后7天內(nèi)將產(chǎn)品問題反饋給我們.如超過期限反饋售后問題的,請與客服協(xié)商，質(zhì)量問題的產(chǎn)品請累計20公斤以上用普通物流退回,收到退回產(chǎn)品后我們會在客戶下次進(jìn)貨時將換貨一起 發(fā)出（無法接受下次發(fā)貨時一起發(fā)的情況，運費由客戶自理!）買家需要保證返回來的產(chǎn)品外觀及外包裝不能影響我方的第二次銷售,否則不接受換貨或是按五折換貨，希望大家理解

注：寄回前必須告知本站旺旺客服?。。?/p>

• ·A由于玩具產(chǎn)品的特殊性，和家電產(chǎn)品不能相提并論，因此我司所有售出的玩具產(chǎn)品均不實行三包政策，如屬操作不當(dāng)或是個人人為損壞所產(chǎn)生的售后問題，公司可以提供售后維修，需收取相應(yīng)的維修費用，特殊情況請聯(lián)系客服人員溝通協(xié)商達(dá)成共識來辦理。

產(chǎn)品問題多數(shù)都可以通過更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接... 等簡單操作修好的，也可向我方進(jìn)行玩具維修咨詢學(xué)習(xí)，賣玩具要會修玩具喲，質(zhì)量問題聯(lián)系售后客服登記處理。

• · B如因銷售不佳、市場阻力、不好賣等因素或未按正常方法使用或貯存，或操作不當(dāng)?shù)确钱a(chǎn)品本身質(zhì)量問題的原因，請恕我們將不提供退換貨服務(wù)!如仍有繼續(xù)合作意向的買家，可聯(lián)系客服協(xié)商處理。

• ·C以上條款請買家認(rèn)真閱讀，自訂貨之時起生效。如有異議，請與我司客服確認(rèn)后再訂貨。
• · D質(zhì)量更好、價格更優(yōu)惠是我們不懈努力的目標(biāo)！希望我們的的辛勤勞動能得到大家的理解和認(rèn)可！最后祝大家購物愉快！生意興隆