凡購買本公司任何商品,有質量問題或有少發(fā)請及時與我們聯系,我們會第一時間給你解決問題,并給你一個滿意的答復: 1.收貨5天內(以運單簽收日期為準)如發(fā)現功能性失效、有質量問題的產品,請及時聯系我們;逾期不予受理,作假虛報的情況一經核實不予受理; 2.因考慮客戶不可能所有產品在收到貨后都逐一檢查,我們允許收貨后5天內再發(fā)現有質量問題,我們都可以給您換貨或退貨處理。 3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不一定能100%滿足。如因顏色和款式不符合,將不予退換貨(客戶可注明無法按要求配貨可做缺貨處理); 4.買家以不滿意或不好賣為理由,產品實際沒有質量問題,我們將不予退換貨; 5.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任. 6.客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全,產品自身有質量問題的,在規(guī)定的時間內我們都將給于換貨;(單獨換貨運費由客戶承擔,建議下次訂單換補) 7.如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保修期;退回產品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換; 8.客戶在發(fā)現產品質量問題退貨時,請用普通快遞退回我公司,運費客戶墊付,公司在收到貨后會按快遞清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理; 9.首次訂貨,每個款式最少10只起。由于寶貝款式繁多,一般是賣家根據數量隨機搭配。如買家需指定花色、圖案,可以通過阿里旺旺告知我們,也可以做一張電子表格或者用文檔或表格發(fā)給我們。我們會盡量根據按照要求配貨,由于寶貝款式眾多,市場變動比較大。如有部分款式缺貨,請買家收到貨后進行退款申請。 10.本店上傳的款式一般為市場熱賣款式,產品一經售出,是不可以退貨或退款哦??!請買家謹慎斟酌三思后再下單。阿里巴巴不可以以不好賣為由退貨換貨。如果產品出現質量問題,是可以在收到貨五天以內換同樣的款式。如買家不喜歡所購買的顏色、款式??梢栽谑肇?天以內寄回換同款的其他花色,郵費自行負責。如需換其他款式,一律按照原價7折退換(因為產品變動比較大,價格隨時都可能變動,利潤微薄,運輸途中容易造成包裝磨損,不推薦換貨) |