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你們一般可以發(fā)貨?
一般付款后24小時內發(fā)貨,特別忙的時候2天內發(fā)貨
我們默認發(fā)申通,圓通,韻達等快遞,急件您可以選擇順豐快遞,但是一般郵費到付。郵費請參照商品設置里的郵費設置
本公司貨品很多,一般上架都有貨,我不太可能把所有的貨都記得有,而且?guī)齑鏁r刻在變化所以請不要問您的貨有。拍下之后支付即可,然后倉庫會處理。默認情況下有少量缺貨就直接發(fā)出了不做聯(lián)系。我們會做備注,請收到貨來申請退未發(fā)出的貨款,如果需要缺貨聯(lián)系請在訂單備注里寫上缺貨一定要聯(lián)系這樣會延遲一天發(fā)貨。因為晚上才有空去一一聯(lián)系。
為我經常聯(lián)系不上你們你們時刻在電腦邊?
一般情況下上午9點到晚上12點旺旺都在線,但是因為店主還有很多別的事情處理,不可能時刻在電腦邊,特別是下午3點過后到晚上7點之前是倉庫發(fā)貨時間,全體人員都要去幫忙打包等,因此電腦邊一般沒人。不是緊要事情請不要這個時段聯(lián)系我們,因為一般都沒人回答的。如有特別緊要的事情可聯(lián)系電話
我有兩個訂單,需要你們改郵費可是你們不在么辦?
如果我們不在電腦邊,您可以直接付款式,因為產品重量不會特別的準,多付的郵費我們會直接從支付寶轉給您,但是需要您留言主動告訴我們,不然我們不知道您多支付了郵費。
有質量問題么辦?
凡購買本公司任何商品,有質量問題或有少發(fā)請及時與我們聯(lián)系,我們會時間給你解決問題,并給你一個滿意的答復:
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發(fā)現(xiàn)功能性失效、有質量問題的產品請及時聯(lián)系我們;
2.買家以不滿意或不好賣為理由,產品實際沒有質量問題,我們將不予退換貨;
3.客戶在收貨時無論外包裝箱破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據(jù)加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任.
4.所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的,產品自身有質量問題的,在規(guī)定的時間內我們都將給于換貨;
5.如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保修期;退回產品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換;