退換貨規(guī)定:【訂做款(加LOGO、壓字、水洗標(biāo)等定制類商品)交貨后均不作退換處理】
如果客人在收到貨物后有質(zhì)量問(wèn)題或?qū)儆谖曳藉e(cuò)誤導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨,我們會(huì)為您免費(fèi)退換貨(要求發(fā)普通快遞,退換郵費(fèi)由我方承擔(dān)),如果不和我們客服聯(lián)系直接退貨的,只能退貨款,郵費(fèi)不予負(fù)責(zé)。
本店關(guān)于【質(zhì)量問(wèn)題】的定義:
1.影響使用、影響美觀(比如破洞、五金脫落等)均屬于質(zhì)量問(wèn)題。
2.包包出現(xiàn)短缺、褪色、數(shù)量、等均屬于質(zhì)量問(wèn)題。
3.包包拉鏈頭或無(wú)法拉攏拉開均屬于質(zhì)量問(wèn)題、但是拉鏈?zhǔn)褂貌划?dāng)造成的損壞或可自行處理掉的問(wèn)題不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
4.其它(如有細(xì)微膠印、有畫粉筆印、有線頭、有小針孔、金屬部位有細(xì)微的銹跡)均不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
5.包包有線頭或者縫合不相對(duì)齊整,有個(gè)別線頭松動(dòng),實(shí)物包包顏色和網(wǎng)上有一定色差沒有想象中那么好,均不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
6.超負(fù)荷載重造成包包的損壞不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
7.包包在高溫、暴曬或淋雨后產(chǎn)生的變形和損壞與高溫染色均不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
8.包包在不可抗力(如遇地震、搶奪、交通事故等)產(chǎn)生的變形和損壞不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
9.包包在使用過(guò)程中(特別是真皮產(chǎn)品)不注意保養(yǎng)造成的皮質(zhì)變化開裂等不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
10.包包有異味,因包包出貨量大、我們每天都是新貨及時(shí)打包,有時(shí)油邊還沒干透,只要打開幾天后自然就消失了,這不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
11.拉鏈棉布里料(因包包顏色、出廠批次不同、拉鏈頭、內(nèi)襯可能會(huì)有不同)這些都不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
12.因包包批次不同,可能會(huì)出現(xiàn)(里布花紋顏色、底料薄厚不同、拉鏈布顏色不同)這些都不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
13.大量批發(fā)型客戶,根據(jù)和客服口頭或者書面約定好的為準(zhǔn),因顧客喜好問(wèn)題,或者其他問(wèn)題全部退回的需客戶自己承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi).