下單常見問題
問:定制客人產(chǎn)品,設(shè)計稿需提供什么格式的?
答:設(shè)計稿需提供AI/CDR/PDF等原文件,如果沒有原稿設(shè)計,可提供清晰圖片,免費 設(shè)計修改。
問:模具費包含打樣費嗎?樣品能提供幾個?
答:模具費就是打樣費,提供樣品2-3個,如客戶需要另外多加樣品(不超過8個),按 照產(chǎn)品單價另行收取樣品費。
問:打樣多少天?貨期多少天?
答:打樣一般是在7天左右,貨期15天左右,視產(chǎn)品設(shè)計復(fù)雜程度而定。
問:我怎么知道你做的產(chǎn)品和客戶的設(shè)計是否符合,中間可以改模具嗎?
答:在收到模具費后,我司會安排模具設(shè)計人員畫2D或3D的效果圖給客戶確認,在沒 有正式開模之前,客戶可以提出修改意見,我司會在技術(shù)上可以達到的情況下,修 改方案。再三確認無誤后正式開模。開模過程中如因客戶原因在已確認模具圖稿情 況下再提出修改,由此產(chǎn)生重做模具費由客戶承擔(dān)。
問:你們可以做到貨到付款嗎?
答:我們付款方式為首付30%定金,余款需在發(fā)貨前付清。