保修條款
1、7天包退:自銷售之日起(以我公司保修標(biāo)簽的日期為準(zhǔn))7日內(nèi),由于非人為因素而發(fā)生硬件故障用戶可以選擇修理、換貨或退貨。
注:(1)退貨的產(chǎn)品必須提供以裝箱單為準(zhǔn)的該產(chǎn)品的完整部件,殼體無破損和刮傷,(如不能提供,則只能選擇換貨)。
(2)退貨時贈品同時退回。
2、三個月內(nèi)包換:
在包換期內(nèi)用戶更換故障機器須包裝完好,配件無故障情況下不允包換,機器外觀與保修標(biāo)簽無損。
3、三年質(zhì)保:
(1)保修期以自顧客購買之日計算起點,為期三年的保修期限,為保障您的權(quán)益,購買時必須請銷售商蓋店章以資證明。若無蓋章證明則以機器出廠日為準(zhǔn)。
(2)產(chǎn)品三年保修期間:
年:提供(零件、檢修工資)免費保修服務(wù)
第二年:酌收工本費(零件、運費)
第三年:酌收工本費(零件、運費)
(3)液晶面板之保修期限為一年。
(4)保修范圍指正常狀況下無法使用,及制造、材質(zhì)、組裝上之瑕疵,概屬保修范圍內(nèi)。
(5)維修后更換的消耗零件,保修期限為三個月。
申請退換貨的基本條件:
⑴、退換商品應(yīng)保持您收到商品時的原貌;
⑵、退換商品應(yīng)保持全新,相關(guān)附屬配件無損;發(fā)票和贈品無損 ;
⑶、保修卡 等隨貨的書面材料沒有填寫和任何的污損、折疊;
⑷、所退換的商品要求具有完整 的外包裝、原商品、附帶商品;
不允許申請退換貨的情況:
⑴、商品自身攜帶的商品序列號與商戶售出時約定的不符(商戶售出的商品序列號應(yīng)與售出時約定的相符);
⑵、商品質(zhì)保標(biāo)簽、機身、包裝、保修卡條碼(S/N碼)被涂改、撕毀、移動或無 法辨認(rèn);
⑶、商 品購買憑證、保修卡被涂改、撕毀或丟失;
⑷、未經(jīng)同意自行拆卸、 修理或升級引起的機器損壞;
⑸、未按商品說明要求使用、維護、保管而引起的機器損壞;
⑹、機器結(jié)構(gòu)因移動、跌落、碰撞 、擠壓而造成的故障或破損等人為損壞痕跡;
⑺、商品配件缺損或包裝有污痕和嚴(yán)重積壓痕跡;
⑻、商品返回商戶的過程中由于 包裝或運輸 操作不當(dāng)造成損壞;
⑼、商品出廠時外包裝有封條(以店鋪及商品描述內(nèi)容為準(zhǔn)),拆開封條;
退換貨郵費說明:
1.非商家責(zé)任(例如 買家買錯商品 )而由買家發(fā)起的退換貨行為,買家需自行承擔(dān)運費,買家需將要退換的產(chǎn)品以快遞 方式回寄本司 ,所有費用均由買家承擔(dān)(支付方式以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)) 。
2.因產(chǎn)品硬件質(zhì)量問 題(買家必須提供商品存在質(zhì)量問題的相關(guān)證明,以各廠家授權(quán)維修站檢測書面確認(rèn)為準(zhǔn);操作系統(tǒng)運行故障、 預(yù)裝軟件出錯不屬于質(zhì)量問題;產(chǎn)品太大、太小、太重、太輕、制造不好、不適合我 ,色差、效果 、材料、色澤、質(zhì)地和想象中的不一樣等均不屬于質(zhì)量問題)引起的退換貨行為,賣家承擔(dān)所有運費。
退換地址:旺旺咨詢客服。