一、特別提醒
網(wǎng)絡購物不同于商場購物，商場的產(chǎn)品在柜臺處于靜止狀態(tài)幾乎無損耗，中國幅員遼闊，網(wǎng)購過程中一個包裹幾乎都要經(jīng)常飛機，汽車，火車成百上千公里的運輸，才能到達顧客手中，中間避免不了會產(chǎn)生擠壓，震動，摩擦，碰撞，造成包裹內(nèi)產(chǎn)品或外包裝變形或者磨損，粗糙，當然我們會全力包裝好產(chǎn)品，但有些時候實在無法避免，造成這樣的情況請顧客諒解。如果您喜歡完美請到專柜購買。

二、購物前：
有任何問題，可以隨時咨詢哦，我們一定會耐心為你解答的。
三、關于產(chǎn)品的價格
有產(chǎn)品的價格都已經(jīng)是我們能給出的低價格，妨礙我們愉快的溝通，請各位姐妹們口下留情，假如別家店比較優(yōu)惠，建議上別家購買。

四、索要額外贈品
并以此相要挾尋求心靈安慰的顧客，請繞道而行，小店實難滿足哦，并將不予回復！
五、買家拍下后：

每個產(chǎn)品我們都有寫明重量，拍的時候運費系統(tǒng)會自動計算，可能會稍微有點誤差，有問題的請及時聯(lián)系客服。

六、買家付款后：

在收貨期間（江蘇浙江安徽上海范圍內(nèi)1-2天左右到，其他城市，快遞一般是2-5天內(nèi)送到），在此期間一定讓電話保持開機，暢通狀態(tài)，以免快遞員不能及時聯(lián)系到你哦~~

七、到貨簽收時：
在接收包裹前應該先檢查清楚東西再簽收，（收包裹前準備一把小刀，輕松割開）.如發(fā)現(xiàn)商品缺少、配送有誤、貨物破損等問題并及時聯(lián)系我們（快遞單上有我們主管的電話）。因為您一旦簽收，然后發(fā)現(xiàn)問題再向快遞索賠成功的可能性為0，缺貨破損及時聯(lián)系，我們會聯(lián)系快遞公司給您解決。

個別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查，遇到這種情況的話，要注意啦，簽字前和快遞員說明好，要等你檢查好了以后才能讓快遞員離開哦。如遇貨有破損、數(shù)量不對等問題，讓快遞員在快遞單上注明就好（之后快遞公司通知我們）。對于貨物的損失，我們會全額賠付的。

您收到包裹后有任何疑問都可以聯(lián)系解決，希望您手下留情不要給中評差評，大家都很清楚一個中評或差評，因此我們很珍惜每一個評價和每一個好評：）實在是惡意評價我們也會投訴到底，希望諒解。

支付寶新規(guī)則：貨物的缺失，損壞早交付(買家簽收）之前由賣家承擔，交付（買家在運單上簽字）之后由買家承擔。另外：請各位顧客一定要驗收后在確認簽字,或簽好字后當快遞面檢查后確認物品完整后在收,簽后卻說東西壞了或是物品不對了,讓我負責即使用評價威脅我,我也沒辦法幫你承擔!只能和你說抱歉!

八、關于快遞慢，服務態(tài)度惡劣！
這是一個網(wǎng)購中普遍的問題，快遞行業(yè)在我們處于一個起步發(fā)展期，各地區(qū)從業(yè)人員的素質高低不齊，所造成的服務優(yōu)劣，實在無法控制（快遞公司不是我們開的，我們無法控制），請顧客能夠體諒。發(fā)貨之前顧客可以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞。

關于送貨時間，一般到上海，浙江，江蘇，安徽范圍內(nèi)一般都是1-2天，外省的大概2-5天左右。有些時候快遞公司自身的一些原因，會導致比較長的時間收到，快遞公司不會承諾限時到達，這是也我們無法左右的！也請顧客能夠體諒