觸摸顯示器支持定制，有特殊尺寸或者特殊使用要求的客戶，請(qǐng)將定制需求整理好并與深圳市力合力拓電子科技有限公司銷售人員聯(lián)系，我們會(huì)安排相關(guān)技術(shù)人員與您進(jìn)一步溝通。
一、服務(wù)承諾
1、一年免費(fèi)保修，終身有償維修
客戶采購(gòu)產(chǎn)品后，自購(gòu)買之日（以出貨單日期為準(zhǔn)）起，享受一年的免費(fèi)保修。深圳周邊客戶由公司安排人員免費(fèi)上門維護(hù)，外地客戶可快遞回公司維修或由公司經(jīng)銷商及維修單位上門維修。
2、提供完善的技術(shù)指導(dǎo)
客戶所采購(gòu)的產(chǎn)品，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及將故障現(xiàn)像等詳細(xì)信息反饋給公司，您將得到公司的電話技術(shù)指導(dǎo)，詳細(xì)請(qǐng)查看售后服務(wù)流程。
3、快速反應(yīng)處理，縮短維修時(shí)間
收到客戶投訴后，公司營(yíng)銷人員及技術(shù)人員24小時(shí)內(nèi)迅速做出反應(yīng)，詳細(xì)了解客戶出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)多渠道協(xié)助解決問(wèn)題，或快速地到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)客戶進(jìn)行面對(duì)面的即時(shí)服務(wù)，使得客戶投訴得到和圓滿的解決。
在保修期間給您提供服務(wù)時(shí)，如因個(gè)別復(fù)雜情況或不可抗因素導(dǎo)致不能快速修復(fù)，服務(wù)人員將與您協(xié)商，明確維修時(shí)間，長(zhǎng)不超過(guò)十五個(gè)工作日。
4、有償服務(wù)
超過(guò)保修期的產(chǎn)品，力合力拓科技公司可提供有償維修服務(wù)并收取配件成本費(fèi)用。
5、其他
當(dāng)您向公司要求提供保修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您出示保修卡或發(fā)票，如果您不能提供上述資料及憑證，公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。由于配件停產(chǎn)、交通中斷、運(yùn)輸丟失等非公司所能左右特殊原因，導(dǎo)致耽誤維修時(shí)間由雙方協(xié)商解決。
二、免除保修義務(wù)
為了使您的合法權(quán)益受到保護(hù)，避免不必要的損失，對(duì)于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異?；驌p壞，公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù)，請(qǐng)您選擇有償服務(wù)。
（1）超過(guò)質(zhì)保有效期或產(chǎn)品無(wú)有效保修卡及有效購(gòu)買憑證;
（2）濫用、誤用、意外損害或因疏忽大意等原因造成產(chǎn)品損壞；
（3）用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞；
（4）未經(jīng)授權(quán)私自安裝附件、拆除或變更產(chǎn)品中任何元件或維修；
（5）由于用戶的自行運(yùn)輸不當(dāng)所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損；
（6）自然災(zāi)害等不可抗拒的外來(lái)因素導(dǎo)致力合力拓科技產(chǎn)品損壞。

1、廠家貨源
深圳市力合力拓電子科技有限公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體。

2、關(guān)于尺寸
說(shuō)明里提供的尺寸信息并不全面，更多尺寸信息請(qǐng)與力合力拓電子科技有限公司聯(lián)系，尺寸表終解釋權(quán)歸深圳市力合力拓電子科技有限公司。

3、關(guān)于顏色
鋁框產(chǎn)品均為黑色拉絲工藝。

4、關(guān)于客服
因業(yè)務(wù)繁忙，偶爾照顧不周，請(qǐng)客戶見(jiàn)諒；如長(zhǎng)時(shí)間未見(jiàn)客服人員回復(fù)，請(qǐng)直接致電本公司：0755-27880750或者18620308937。

5、關(guān)于售后
本公司產(chǎn)品均享有至少一年質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)凡因產(chǎn)品本身質(zhì)量產(chǎn)生的問(wèn)題，本公司將免費(fèi)為客戶進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)。質(zhì)保期后出現(xiàn)產(chǎn)品使用問(wèn)題，本公司將視具體情況酌情收費(fèi)。

6、關(guān)于發(fā)貨
1、產(chǎn)品重量不超過(guò)10KG，一般走快遞；

2、為了確保產(chǎn)品運(yùn)輸途中不遭受外力損壞，對(duì)于帶玻璃產(chǎn)品，2件以上將打木架運(yùn)輸，木架費(fèi)用客戶須自行承擔(dān)；
3、深圳本地客戶，購(gòu)買產(chǎn)品金額超過(guò)5000元，我們將免費(fèi)送貨上門。