一、商品問(wèn)題

1.產(chǎn)品圖片：所有商品圖片均為實(shí)物拍攝，由于拍攝燈光，電腦顯示器分辨率等問(wèn)題與實(shí)物存在小范圍色差，且不屬于質(zhì)量問(wèn)題。

2.尺寸問(wèn)題：所有商品均為人工測(cè)量，因測(cè)量工具，加工工藝，產(chǎn)品批次不同，存在小范圍誤差，僅供參考。我廠會(huì)不定期對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)及包裝進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，我們會(huì)及時(shí)更新說(shuō)明，最終請(qǐng)以收到實(shí)物為準(zhǔn)。

二、發(fā)貨時(shí)間

1.發(fā)貨：正常情況下當(dāng)天下午16:00以前拍下的訂單并成功付款 可以安排當(dāng)天發(fā)貨，下午16:00之后拍下的訂單并成功付款會(huì)在次日安排發(fā)貨。

2.可能影響正常發(fā)貨原因：地址錯(cuò)誤或地址不全，直接導(dǎo)致無(wú)法配送或者配送延遲。

三、售后保障

龍頭產(chǎn)品五年保修，配件一年保修。

四、關(guān)于發(fā)貨

物流造成貨物破損的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)買(mǎi)家簽收貨品的時(shí)候注意檢查包裝是否異樣，如發(fā)現(xiàn)紙箱破損，請(qǐng)當(dāng)面檢查。若打開(kāi)包裝后發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，請(qǐng)買(mǎi)家拍下問(wèn)題物品的照片并及時(shí)聯(lián)系我們，盡快為您解決。

五、簽收注意

1.收貨時(shí)請(qǐng)務(wù)必要先檢查，再簽收。如果遇到快遞不讓開(kāi)箱檢查的請(qǐng)您先簽好字，保留單據(jù)，再單面開(kāi)箱驗(yàn)貨，有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)備注在簽收單上，請(qǐng)快遞員帶回該件商品，并及時(shí)和我們聯(lián)系。

六、退換貨規(guī)則

1.退換貨品保存全新面貌，一定依據(jù)原樣包裝好，或者用厚泡沫纏繞裹完整，保證配件等齊全，外觀無(wú)劃痕不影響二次銷(xiāo)售。

2.請(qǐng)您一定依據(jù)原樣包裝好，或者用厚泡沫纏繞裹完整，確保萬(wàn)無(wú)一失。特別注意：龍頭和配件類(lèi)（包括水管）不要直接裝在防塵袋里，只能單獨(dú)將龍頭放在防塵袋，且每個(gè)部件必須分開(kāi)袋子裝，避免運(yùn)輸途中磕碰造成劃痕。

3.寄回產(chǎn)品后，請(qǐng)向快遞員索取快遞單號(hào)，把快遞單號(hào)留言給線上客服。親請(qǐng)仔細(xì)閱讀退貨須知要求并嚴(yán)格執(zhí)行，我們有售后人員跟進(jìn)，希望顧客理解，如果退回來(lái)的產(chǎn)品磕碰到，我們質(zhì)檢部同事會(huì)直接拒簽收，把產(chǎn)品退還給您。

4.必須通過(guò)客服同意方可退回（在沒(méi)有和客服聯(lián)系的情況下自行退回，本廠一律拒簽收）。

5.嚴(yán)格遵守阿里巴巴規(guī)則官方制度執(zhí)行，如有任何疑問(wèn)請(qǐng)先咨詢客服人員。

七、以下情況恕不能退換

在沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的情況下，客戶安裝使用過(guò)，影響二次銷(xiāo)售，或者摩擦、跌落、退回時(shí)產(chǎn)品包裝不當(dāng)造成損壞等人為損壞痕跡，本廠不 予退換。

八、退換貨郵費(fèi)

1.質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)商品、缺少附件等原因，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)，如賣(mài)家承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)買(mǎi)家先墊付快遞費(fèi)用，我們會(huì)通過(guò)支付寶即時(shí)到賬方式退回給您（倉(cāng)庫(kù)不接收任何貨到付款快件）。

2.不喜歡所購(gòu)商品、商品尺寸不合適、色差等非質(zhì)量問(wèn)題，由買(mǎi)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。