許昌市金科食品機械有限公司是一家集研發(fā)、設計、制造、銷售、服務為一體的綜合性現(xiàn)代化高科技食品機械制造中心,擁有高素質員工,雄厚的技術實力,嚴格的管理體制和豐富的制造經驗。生產中小食品行業(yè)急需要的食品機械。品質優(yōu)良、經濟實用。
主要產品有新型桃酥機、食品噴漿機、熱風旋轉爐、餅干機和濾油機等等。產品可廣泛應用于大中小食品加工廠、面包西餅店、蛋糕房等。 產品遠銷全國二十多個省市及地區(qū),良好的售后服務,深受用戶好評。
在競爭激烈的今天,金科感謝新老顧客和社會各界朋友的支持和厚愛,我們將繼續(xù)為客戶提供更加物美價廉的產品和服務,共同創(chuàng)造我們美好的明天。
(1)嚴格按售后服務程序及操作規(guī)程售后服務,確保售后服務質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)保修期為一年,我們堅持隨到隨修的原則;一年之后,按我公司售后服務標準收費,不夸大故障,杜絕亂收費。
(4)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞迅速辦理。我們會加快為您的機器排除故障。
(5)建立回訪制度:定期對我公司售后服務過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(6)我們公司以顧客為主,顧客滿意就是我們較大的欣慰。
聯(lián)系人:王衛(wèi)杰(經理)
手機號:13513747568
電話:0374-3818168 3818169
郵箱:1469005889@qq.com
網址:www.jkspjx.com
1、退換貨問題:本公司以質量求生存,以信譽求發(fā)展,所售產品均符合質量檢驗,但由于發(fā)貨是委托第三方物流,所以偶爾會出現(xiàn)一些貨物損壞問題,如果客戶收到貨物后檢查發(fā)現(xiàn)有問題,請時間和我們聯(lián)系,我們會及時處理,如果需要調換請和我們的客戶服務代表取得聯(lián)系。核實后,我們會按照退換流程給客戶時間解決。
2、物流配送:
(1)西北、東北、西南各省時間為5-7天不等,個別地方由于不確定因素時間為7天以上。
(2)除(1)中的三個地區(qū)之外,其他各省份到貨時間為3-5天,河北省內到貨時間為1-2天。
對運輸時間我們不做承諾,遇到節(jié)日.雨雪.大霧等,物流運輸偶有延遲,在賣家能力控制范圍之外,敬請理解。
【驗收】請買家收貨時務必檢查產品的外包裝破損,如果破損可以拒簽,一旦簽收,物流公司就不再承擔責任了。機器有破損,我們會免費重發(fā),低風險。如有破損,請于收到機器3日內聯(lián)系我們,并拍下破損位置的照片,上傳,我們會免費補發(fā)。如果收到機器后3日內沒有和我們聯(lián)系,視買家收到的機器完好無損!