先簽字后驗(yàn)貨,有問題可以拒收(非常重要)請看以下流程:
1、拿到貨物請正常簽字。因?yàn)槿绻麤]有簽字,包裹不屬于您,快遞員不敢讓您拆包,否則回去無法交代。
2、簽字后,單子在您手里,這是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。簽字后,務(wù)必不要讓快遞把單子撕走。請立刻打開包裹驗(yàn)貨
。如果單子是已經(jīng)撕下來的,您就簽字后把單子先拿在手里,或快遞拿不到的地方,然后請他把東西遞給您,驗(yàn)貨。(您已經(jīng)按要求簽字了,他沒理由不給您包裹的。)
3、如果看過沒有問題就把單子給快遞,大家都省心啦,交易成功!
4、檢查完畢如果發(fā)現(xiàn)有問題,請立即用筆劃掉簽名,并電話通知我們,然后封好包裹,請快遞員作拒收處理。
5、如果快遞員要求給他證明,證明不是他拆的包,請幫助一下快遞員。畢竟人家也是負(fù)責(zé)送貨,即使物品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了問題,也不要為難快遞員哈。
6、請注意物流運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題:外包裝完整不代表里面的貨物就完整,不代表里面的貨物沒有因被踩踏和擠壓而破損,外包裝完整同樣不代表就是我們發(fā)貨的時候的原包裝,不代表沒有被拆過而重新包裝。所以務(wù)必當(dāng)面檢查,明確責(zé)任。按郵政法規(guī)定,收件人簽收后相應(yīng)責(zé)任就移交到收件人身上,快遞人員走后再出現(xiàn)任何問題,按郵政法規(guī)定,物流公司有權(quán)不負(fù)責(zé)任何投訴或者賠償要求,所以為了維護(hù)您的正當(dāng)權(quán)益請當(dāng)面簽收保留證據(jù),這樣好明確責(zé)任方便解決。