3.關(guān)于斷貨:雖然我們是原廠的一手貨源,但是線下供貨商走貨也非???,我們將盡量保證貨源的穩(wěn)定,但是也不可避免地會出現(xiàn)斷貨的情況,請客戶多多理解。一旦出現(xiàn)斷貨,我們會在3小時(shí)內(nèi)通知到買家,為您換款,或者48小時(shí)內(nèi)完成退款。
4.售后問題:收到貨物后,請先檢查貨物再簽單,物品若有損壞或者有缺少請不要簽收,先與我們公司聯(lián)系說明情況并由物流公司人員或者快遞人員證明后再做處理。
批發(fā)必讀(產(chǎn)生交易即默認(rèn)已經(jīng)同意遵守以下公約):
你可以不知道我們的優(yōu)勢,但一定要知道我們的不足。
中低端商品,服務(wù)大眾。都是微利低價(jià)出售,賺得起,賠不起,請各位對比產(chǎn)品性價(jià)比后,多理解我們。請遵守以下公約:
一、所有商品實(shí)物拍攝圖片,每批進(jìn)倉的貨可能會有細(xì)微差別,圖片及介紹數(shù)據(jù)僅供參考,以收到實(shí)物為準(zhǔn),款式顏色隨機(jī)發(fā)送。拒絕以顏色、款式、數(shù)據(jù)、價(jià)格等細(xì)微差異為理由退換貨。
例(但不限):
1.你們網(wǎng)上標(biāo)的重量是20g ,我稱的重量只有19.8g ,我要求退貨并承擔(dān)我們的運(yùn)費(fèi)損失,否則投訴并差評;
2.你產(chǎn)品價(jià)格太低了,質(zhì)量不好,不好賣,我要退貨或價(jià)格太高了,必須退多少費(fèi)用作為補(bǔ)償,否則投訴并差評;
3.我不喜歡紅色,為什么發(fā)給我紅色的產(chǎn)品,要求補(bǔ)償精神損失費(fèi),要不就退貨并要求承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),否則投訴并差評;
4.你們的練習(xí)本只有37頁,為什么標(biāo)的是40頁?欺詐,騙子,你看著辦吧,否則投訴并...
二、中低端產(chǎn)品,拒中差評。請批發(fā)前衡量產(chǎn)品的性價(jià)比。我們產(chǎn)品經(jīng)歷市場20幾年的洗滌,依然市場巨大,在淘寶里是做生意交朋友的,拒絕以任何理由給中差評。例(但不限):
1.我偏不信邪了,就是過來給你差評的。才幾毛錢的產(chǎn)品,我買1000種,給你1000個(gè)差評,老子不圖什么,就是圖個(gè)心里舒坦呀。
2.在淘寶里購物,早習(xí)慣了找茬。不找茬,我來淘寶批發(fā)干什么?憑什么不讓評價(jià),產(chǎn)品質(zhì)量差,我就要給差評的。
3.客服服務(wù)不好,產(chǎn)品質(zhì)量又差,我有話說,可以在好評里提提建議嗎?當(dāng)然歡迎。您光顧我們生意,客服感激您,為什么服務(wù)不好呢?產(chǎn)品質(zhì)量為什么差呢?歡迎您多提建設(shè)性的意見,完善我們服務(wù),并為您和更多的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、關(guān)于運(yùn)輸配送。批發(fā)以物流貨運(yùn)為主,從物流發(fā)達(dá)的義烏發(fā)貨。不代收運(yùn)費(fèi),需要自己到貨運(yùn)站提貨并支付運(yùn)費(fèi)給貨運(yùn)站。產(chǎn)品訂購后聯(lián)系修改運(yùn)費(fèi)為0即可。
購物默認(rèn)的運(yùn)費(fèi)是優(yōu)速快遞的費(fèi)用,個(gè)別地區(qū)會有差異,請聯(lián)系客服確認(rèn)運(yùn)費(fèi)后付款。所有批發(fā)商品均不包郵,發(fā)快遞時(shí),如果運(yùn)費(fèi)不夠,客服會聯(lián)系您補(bǔ)全運(yùn)費(fèi),快遞運(yùn)費(fèi)實(shí)收。以任何理由拒付運(yùn)費(fèi)的訂單,我們有權(quán)不發(fā)貨。
四、退換貨細(xì)則
1.收貨7天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)功能性失效的產(chǎn)品,請及時(shí)聯(lián)系我們。逾期不予受理。
2.客戶在收貨時(shí),發(fā)現(xiàn)外包裝箱嚴(yán)重變形或破損,都需要開箱檢查,如未按要求收貨,因物流造成貨物破損或丟失,我們將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任(發(fā)貨前,都有驗(yàn)貨監(jiān)錄像控和重量留底)。
3.所有客戶請保護(hù)好產(chǎn)品的完整包裝,配件或相關(guān)資料的齊全,產(chǎn)品自身有質(zhì)量問題的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們都將給于退換貨。
4.有個(gè)別瑕疵商品及訂單2%的損耗實(shí)屬正常,每筆交易后如出現(xiàn)損耗嚴(yán)重,請7天內(nèi)聯(lián)系客服,逾期視顧客放棄售后服務(wù)的權(quán)力,不予受理。
5.產(chǎn)品損壞率超過訂單的4%的部分由買家自行承擔(dān)。即除了正常損耗,每筆訂單,我們最多承擔(dān)2%的補(bǔ)償。
6.退換貨來回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。質(zhì)量問題退換貨,以實(shí)收取的運(yùn)費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)(如發(fā)貨收了5元快遞費(fèi),退貨時(shí)只承擔(dān)5元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償)。
五、以下情況均不受理退換貨
1.退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)下擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產(chǎn)品保質(zhì)期;退回產(chǎn)品貼過標(biāo)簽,產(chǎn)品弄虛做假的。已經(jīng)無法再次作為商品銷售的商品。
2.客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨時(shí),要求用平郵包裹或快遞退回我公司,運(yùn)費(fèi)客戶墊付,公司在收到貨后會按郵局清單貼補(bǔ)運(yùn)費(fèi)和商品實(shí)際費(fèi)用,若客戶在未與客服溝通情況下,以快遞或者其他方式退貨,公司一律拒收。
3.退貨包裹一律用實(shí)名退貨(即填寫訂貨人姓名),退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,并傳退貨清單,退貨包裹內(nèi)必須附帶退貨清單,以方便工作人員查詢,提高效率為。
4、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。
5、以主觀理由退換貨,實(shí)際沒有質(zhì)量問題退貨的,不予受理,退貨運(yùn)輸費(fèi)自理,出現(xiàn)損壞按價(jià)補(bǔ)償。
6、請勿將非本公司的商品退回,如有此商品,我們將不予退還。
7、以各種理由拒絕墊付運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)超過發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的情況,均不受理退
公司介紹
1.價(jià)格,永遠(yuǎn)的營銷手段。同樣的產(chǎn)品你擁有絕對的價(jià)格優(yōu)勢,你就是贏家。義烏市王贊電子商務(wù)商行所有商品采用的廠家經(jīng)營模式,讓建國初期幾分幾角幾元的產(chǎn)品重現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)江湖,利用專業(yè)的電子商務(wù)平臺,提供更高的效率、更快的業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力、更低的資金運(yùn)作門檻、更少的雇員數(shù)量和人力成本,減少中間商環(huán)節(jié),留出巨大的發(fā)展空間。優(yōu)勢的價(jià)格是非常有效的戰(zhàn)術(shù),是人流量的保證,同時(shí)也是利潤的保障。
2.產(chǎn)品,直接沖著客戶需求去的,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,產(chǎn)品種類繁多,更新速度快。 很多廠家申請專利,增加規(guī)格、顏色,換包裝等等,考慮的都是產(chǎn)品的利潤和打壓競爭對手,而很少考慮市場的發(fā)展與需求。 義烏市秀雅日用品貿(mào)易有限公司從終端客戶需求出發(fā),推出居家日用、廚衛(wèi)工具、小五金、文具玩具、竹木玻璃制品等一系列與日常生活息息相關(guān),永不落幕的日用百貨。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)實(shí)用,從普通產(chǎn)品到主導(dǎo)產(chǎn)品,再到市場聲譽(yù)產(chǎn)品,不斷開發(fā)更多產(chǎn)品滿足現(xiàn)代人的需求。市場潛力多大,一如繼往。
3.模式,以批發(fā)為基礎(chǔ),推出0風(fēng)險(xiǎn)”網(wǎng)絡(luò)再創(chuàng)型”創(chuàng)業(yè)扶植模式,統(tǒng)一管理發(fā)貨。義烏市王贊電子商務(wù)商行,現(xiàn)貨庫存300多萬,面向地?cái)?、店面銷售為基礎(chǔ),推出了“六統(tǒng)一”原則:“統(tǒng)一貨源、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一倉儲運(yùn)輸、統(tǒng)一售后服務(wù)、統(tǒng)一管理體系”。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、合理、快捷掌握行業(yè)信息和銷售信息,降低風(fēng)險(xiǎn),幫助中小創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)事業(yè)理想.