常見(jiàn)問(wèn)題解答:
問(wèn):走什么快遞?
答:默認(rèn)圓通快遞,大量采購(gòu)走德邦物流。
問(wèn):可以開(kāi)發(fā)票么?
答:可以開(kāi)發(fā)票(一式一聯(lián)17%增值稅普通發(fā)票,內(nèi)容統(tǒng)一”日用瓷”),但要收開(kāi)票金額的10%的稅點(diǎn),并聯(lián)系相關(guān)工作人員告知發(fā)票抬頭與金額。
問(wèn):破損了或有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?
答:請(qǐng)客戶放心簽收,24小時(shí)內(nèi)提供圖片(或者視頻)并把訂單詳情告訴客服人員,客服人員核審過(guò)后可以直接給客戶補(bǔ)發(fā)。
問(wèn):關(guān)于黑點(diǎn)或有瑕疵的問(wèn)題?
答:國(guó)家日用瓷器合格的標(biāo)準(zhǔn)是:黑點(diǎn)直徑不大于2mm限4個(gè),只要是在這個(gè)范圍內(nèi)出現(xiàn)黑點(diǎn)的陶瓷都是算合格的。
順祥的陶瓷是經(jīng)過(guò)1320度的高溫下燒制而成的,有毒有害的物質(zhì)在這個(gè)溫度下都會(huì)被蒸發(fā)掉。
陶瓷產(chǎn)品不是100%完美的,針孔是工藝問(wèn)題很難避免的,發(fā)出的產(chǎn)品都是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的,不會(huì)影響使用的,請(qǐng)客戶放心。當(dāng)然,我們?cè)诎l(fā)貨前也會(huì)再三檢查,保證質(zhì)量!