售后服務(wù):
康士潔 質(zhì)量 產(chǎn)品優(yōu)越!我公司將對產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。營銷處專門設(shè)立了顧客檔案卡和投訴電話,以更好地為顧客提供滿意的服務(wù)。服務(wù)熱線:0769-89916759
本公司承諾一年保修,如有質(zhì)量問題7天之內(nèi)包換包退!質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進行保修,保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進行保修。除質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)外,本公司同時負責(zé)質(zhì)保期后的設(shè)備維修工作,但其售后服務(wù)費用由需方承擔(dān)。
售后服務(wù)的實施方案:
1.本公司對產(chǎn)品出廠后進行的調(diào)試驗收及運行過程的服務(wù)直至產(chǎn)品合格并經(jīng)需方認可;
2. 售后服務(wù)部根據(jù)客戶的要求,詳細詢問所發(fā)生的質(zhì)量問題情況,售后服務(wù)部會根據(jù)維修方案,并視其工作量的大小合理安排時間進行維修。
3.售后服務(wù)人員應(yīng)主動詢問需方對我公司產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的具體要求或改進意見。
4.售后服務(wù)內(nèi)容 包括產(chǎn)品的調(diào)試工作、設(shè)備運行操作和維護保養(yǎng)人員的指導(dǎo)培訓(xùn)工作、保修期內(nèi)涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題或安裝質(zhì)量問題的維修工作。
重大項目服務(wù)規(guī)定:
1.成立項目辦,由技術(shù)和生產(chǎn)總理直接負責(zé),不僅負責(zé)合同履行全過程的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,而且對產(chǎn)品安裝、調(diào)試至質(zhì)保期(一般為設(shè)備投運后一年)內(nèi)的產(chǎn)品運行過程進行護航,以確保產(chǎn)品運行性能滿足用戶要求。
2.在用戶單位就近設(shè)立售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)點,配備具有一定資質(zhì)、經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)人員負責(zé)進行產(chǎn)品運行前的操作、維護、保養(yǎng)培訓(xùn)工作,并提供在保修期內(nèi)的維修保養(yǎng)計劃書。
3.售后服務(wù)部每年以電話訪問形式了解產(chǎn)品運行情況及顧客的要求、意見和建議,并把有關(guān)信息反饋至公司相關(guān)職能部門。
工業(yè)清洗一般可按照以下三種方式進行分類:
1.按照清洗精度的要求不同,主要分為一般工業(yè)清洗,精密工業(yè)清洗和超精密工業(yè)清洗三大類。一般工業(yè)清洗包括車輛,輪船、飛機表面的清洗,一般只能去掉比較粗大的污垢;精密工業(yè)清洗包括各種產(chǎn)品加工生產(chǎn)過程中的清洗,各種材料及設(shè)備表面的清洗等,以能夠去除微小的污垢粒子為特點;超精密清洗包括精密工業(yè)生產(chǎn)過程中對機械零件、電子元件,光學(xué)部件等的超精密清洗,以清除極微小污垢顆粒為目的。
2.根據(jù)清洗方法的不同,也可以分為物理清洗和化學(xué)清洗:利用力學(xué)、聲學(xué)、光學(xué),電學(xué)、熱學(xué)的原理,依靠外來能量的作用,如機械摩擦、超聲波、負壓、高壓.)中擊。紫外線、蒸汽等去除物體表面污垢的方法叫物理清洗;依靠化學(xué)反應(yīng)的作用,利用化學(xué)藥品或其它溶劑清除物體表面污垢的方法叫化學(xué)清洗.如用各種無機或有機酸去除物體表面的銹跡、水垢,用氧化劑去除物體表面的色斑,用殺菌劑。消毒劑殺滅微生物并去除霉斑等.物理清洗和化學(xué)清洗都存在著各自的優(yōu)缺點,又具有很好的互補性。在實際應(yīng)用過程中,通常都是把兩者結(jié)合起來使用,以獲得更好的清洗效果。
3.根據(jù)清洗媒介的不同,又可以分為濕式清洗和干式清洗:一般將在液體介質(zhì)中進行的清洗稱為濕式清洗,在氣體介質(zhì)中進行的清洗稱為干式清洗.傳統(tǒng)的清洗方式大多為濕式清洗,而人們比較容易理解的干式清洗也就是吸塵器.但近年來,干式清洗發(fā)展迅速.如激光清 洗.紫外線清洗,等離子清洗、干冰清洗等,在高。精,尖工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域得到快速發(fā)展。
超聲波清洗效率達到98%以上,清洗潔凈度也達到別,而傳統(tǒng)的手工清洗和有機溶劑清洗的清洗效率僅僅為60%-70%,即使是氣相清洗和高壓水射流清洗的清洗效率也低于90%因此,工業(yè)超聲波清洗機以其效率高,效果好,適用于大工作量清洗的特性無疑是清洗的首要選擇,這也是為凡是對潔凈度要求高的行業(yè),如真空鍍膜,光學(xué)器材、醫(yī)療器械等行業(yè)都選擇超聲波清洗的原因。
工業(yè)超聲波清洗機的優(yōu)勢如下:
①徹底清潔工件死角:超聲波清洗機對于手工及其它清洗方式不能完全有效地進行清洗的工件,具有的清洗效果,可徹底地達到清洗要求、清除復(fù)雜工件藏角死角處污漬;
②多種工件批量清洗:不管工件形狀多么復(fù)雜,將其放入清洗液內(nèi),只要是能接觸到液體的地方,超聲波清洗作用都能達到。超聲波清洗機對形狀和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工件尤為適用;
③多功能清潔:超聲波清洗機可結(jié)合不同的溶劑達到不同的效果、滿足不同配套生產(chǎn)工藝,如:除油,除銹、除塵、除蠟、除屑、除或磷化、鈍化、陶化、電鍍等。
④減少污染:超聲波清洗可有效地降低污染,減少有毒溶劑對人類的損害,環(huán)保。
⑤減少人工:運用超聲波清洗機可實現(xiàn)工件全自動清洗、烘干,只需在工件清洗上下料端各配置一名操作員工即可,大大減少了人工清洗所需要的人員數(shù)量和清洗時間。
⑥縮短作業(yè)時間:超聲波清洗機清洗與人工清洗相比,清洗時間縮短為人工清洗的四分之一;
⑦降低勞動強度:手工清洗:清洗環(huán)境較惡劣、體力勞動繁重、復(fù)雜機械零件需需要長時間清洗超聲波清洗:勞動強度低、清洗環(huán)境整潔有序、復(fù)雜零件自動清洗。
⑧環(huán)保節(jié)能:超聲波清洗配套循環(huán)過濾系統(tǒng),可實現(xiàn)清洗溶劑的循環(huán)過濾反復(fù)使用,對于節(jié)約水資源、清洗溶劑成本、提高企業(yè)環(huán)保形象具有重大意義。