如您的咨詢沒能及時(shí)回復(fù),可能是當(dāng)時(shí)咨詢量過大,請(qǐng)親耐心等待,也可能是遇到系統(tǒng)問題,您發(fā)出的信息丟失等情 況,如時(shí)間過長,請(qǐng)您聯(lián)系其他亮燈客服咨詢,或者重新登錄旺旺后再咨詢,由此造成的不便還請(qǐng)親見諒。
● 設(shè)備保修:
1、本公司設(shè)備均一年保修,發(fā)熱墊(杯墊、盤墊)三個(gè)月保修;
2、燙畫機(jī)整機(jī)一年保修;
3、參與活動(dòng)的設(shè)備,以活動(dòng)保修內(nèi)容為準(zhǔn)。
1、同一規(guī)格整箱購買,并且配盒出貨。如果破損超過5%,5%以上的破損協(xié)商補(bǔ)償,5%之內(nèi)的破損客戶自行承擔(dān)(僅限歐美品質(zhì));
2、賠補(bǔ)時(shí)間限制:收貨后2天內(nèi)將破損情況發(fā)給公司售后,逾期不受理;
3、快遞陶瓷、玻璃類易碎品,本公司不受理破損賠補(bǔ)事宜;
4、除易碎品外,其他具體事宜請(qǐng)與我司售后人員溝通協(xié)商。
● 賠補(bǔ)流程
客戶到物流公司接貨時(shí),如有問題請(qǐng)不要期望物流公司會(huì)賠給你。直接提貨回家再驗(yàn)貨。將破損數(shù)量、產(chǎn)品統(tǒng)一拍照發(fā)給公司售后,公 司將登記處理,將在您下次訂貨時(shí)一同發(fā)貨,如果急需貨物的也可以盡快安排。
● 商品退換
1、本公司商品非品質(zhì)問題均不受理退換服務(wù);
2、國內(nèi)品質(zhì)產(chǎn)品、國標(biāo)馬克杯杯身有個(gè)別小針眼和黑點(diǎn)屬于正常。同一位置不超過3個(gè);
3、出口品質(zhì)質(zhì)量保證,一箱內(nèi)如有1-4個(gè)杯子含有小瑕疵和小黑點(diǎn),屬漏檢情況望理解,如確實(shí)較多我們將進(jìn)行適當(dāng)賠補(bǔ)。
● 銷售經(jīng)理:劉經(jīng)理 手機(jī):15989194831
● 電話:020-31239269 31238539-625 企業(yè)QQ:2851551704
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