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買家必讀
親們在下單之前,請先仔細查看一下本模塊,盡可能的避免在買賣過程中出現(xiàn)的不愉快。一經下單,即表示認同小店的經營宗旨及處理售后的基本原則。買家應遵守小店規(guī)則,買家若以非本店以及阿里規(guī)則的理由而進行無理的要求,本店概不負責且通過阿里投訴維權!請親們悉知~~~一起共同維護良好愉快的合作環(huán)境!
1.本店發(fā)貨流程如下:一般都在當天給親們發(fā)貨,有時候廠里出貨不及時才會延遲一到兩天,如有情況會及時通知,請親們諒解,發(fā)貨后廣東省內除偏遠地區(qū)外一般是1-3天到貨,其他偏遠地區(qū)一般是3-7天到貨。除省內外的其他直達的省級市級縣級一般5-7天到貨,中轉城市7-10天到貨,實際情況按照物流公司實際到達為準,偶爾可能會有延遲,請親們諒解,不得以物流太慢理由為難賣家或者退貨。親,我們不是物流公司的成員,所以有時候他們有情況會耽誤發(fā)貨,我們會替親們催足物流公司的,也請親們諒解,一般都會很及時的送到的。如果有缺貨情況發(fā)生的話,還請親們體諒一下了,倉庫工作人員會盡快幫您解決。
2.色差:網(wǎng)絡交易中,難避免的就是色差問題,由于不同顯示器顯示效果都不盡相同,實拍圖與實物有細微顏色誤差屬正常情況,敬請諒解!對色差介意的親們還請您繞行,以免日后無法給您退貨導致雙方的不愉快,產品的尺寸為人工測量僅供參考,允許細微的差距,一律不能以產品的尺寸作退貨的理由,每個人量法不一樣,誤差是難以避免的哦!
3.簽收:親們注意了,請在下單時候檢查地址以及聯(lián)系電話,確保聯(lián)系地址和電話保持暢通,建議親們留手機和座機,避免手機信號不好打不通,若親們因手機登通訊設備無法通知提貨而導致貨物延遲情況造成損失,本店概不負責。當物流人員將寶貝送到您手中時,請務必先檢查,如果發(fā)現(xiàn)包裹內寶貝的數(shù)量,跟包裹單上所寫的數(shù)量不相同時,請及時跟我們聯(lián)系核實,協(xié)商后再定簽與否。一旦簽收后再出現(xiàn)數(shù)量不對等問題,很抱歉小店不承擔任何責任。
4.售后:本店都是經2道檢查后才發(fā)貨的,若是難免有發(fā)錯貨,或是有質量問題等,可以拍照取證后換貨,(厚度、色差、材質、等都不屬質量問題)換貨郵費請買家先墊付,并在換貨包裹內附上您的收件人姓名,旺旺號,換貨原因等,換貨收到后,您墊付的郵費有通過支付寶退還給您;請切勿選擇到付,到付包裹一律拒簽!若是未經協(xié)商,擅自退回的件,一律不接收!(買家在物流公司送貨時不確認貨物不看不簽收直接拒簽的不管貨物發(fā)回與否責任都在買家,本廠絕不退款。導致的買家損失與本廠無關,謝絕一切無聊人士。)有任何需要解決的售后問題,請在收到貨后(以物流單號的簽收日期為準)的48小時內,與我們去的聯(lián)系,并妥善解決。一律不得以有色差、有瑕疵、如輕微的劃痕、太小、太大、太薄、跟想象中不一樣、看起來不喜歡、顏色不喜歡、做工質量不好等理由(一切與質量無關的理由)進行退貨。采購樣版的都不允許退貨換貨哦,親們決定下單并且下單即表示認同該產品,所以親們下單前請仔細了解詳情頁面以及聯(lián)系客服了解清楚。如出現(xiàn)質量問題請在簽收2天內提供照片以此為依據(jù),確定質量問題屬實后給予調換,(超過2天不允處理)。
注:親,有特殊問題一定要在留言里寫明哦,不要在旺旺或者其他工具上說哦。因為抄單和聊天的不是同一人,抄單工作人員只認留言的哦,沒有留言一律按照訂單發(fā)貨哦!還有哦,小店默認快遞為匯通哦,如果兩者不能到,請親們在留言里說明不到哦,我們會為親選擇能到達的快遞哦!如需發(fā)急件可以選擇順豐快遞,運費到付!