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以下是買家經(jīng)常問的問題。

你們家的鍍金產(chǎn)品是什么材質(zhì)？
答：我們的產(chǎn)品材質(zhì)是優(yōu)質(zhì)白銅的，表層是鍍金含有很微量的真金，所以仿真度在97%以上。
你們家的鍍金產(chǎn)品像真銀嗎？
答：我們都是用的目前最好的工藝和電鍍，仿真度達(dá)95-97%左右，一般人肉眼是難以分辨的，但要一模一樣得話，肯定是不可能。
你們家鍍金產(chǎn)品會掉色嗎？
答：正常佩戴是不容易褪色的，一般能戴1年左右，我們的產(chǎn)品用的是目前最好的電鍍工藝 ——高溫真空電鍍的，保養(yǎng)好壽命長，避免接觸化學(xué)物品 ，沒有抗氧化的，沒有永不褪色的 ，要再好的只能購買真金了。
你們家鍍金產(chǎn)品戴了會過敏嗎？
答：我們的產(chǎn)品是通過防過敏測試的，一般正常人佩戴是不會過敏的。
沒有支付寶網(wǎng)銀怎么購買產(chǎn)品？
答：可以銀行轉(zhuǎn)賬匯款的，,我們開通的銀行有:工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵政儲蓄。轉(zhuǎn)后請聯(lián)系客戶發(fā)貨。

農(nóng)行：6228480692814840413 吳劍賓

工行：6212261405005062740 吳劍賓

常見問題在線解答:

問題：怎么批發(fā)？
回答：一件也批發(fā)，只要數(shù)量達(dá)到20付或者金額達(dá)到180元，就可以選任意款式的任意顏色，數(shù)量不限

問題：什么是混批？
回答：混批是指不限產(chǎn)品的種類和樣式，買家只要采購總價（或總量）達(dá)到或高于設(shè)置金額（或數(shù)量）即可享受批發(fā)價格。

問題：價格可以便宜嗎？
回答：不單是材料本店保證一分價錢一分貨，薄利多銷，拒絕暴利！價格的定位費(fèi)，款式占很大因素，款式大部分都是出口的，不單追求質(zhì)量，款式也是，您們也希望買到的要質(zhì)量好，款式也非常重要，也不想大街小巷都是跟自己一樣的。一分價錢一分貨，非常認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)哦，已經(jīng)把價格降到最低，為了不浪費(fèi)大家的時間，請不要講價，都是廠商直銷批發(fā)。謝謝合作！

問題：商品是否有貨？
回答：在架上您想要的對應(yīng)的顏色或尺寸，能拍下的都有貨. 如果遇到?jīng)]貨或下架，建議您來咨詢下！因為有些數(shù)量沒及時更新!萬一倉庫配貨遇到缺貨，會第一時間電話聯(lián)系客戶。99%都是有貨的。

問題：付款后什么時候發(fā)貨?
回答：所有上架的貨品，全部會在付款后48小時內(nèi)發(fā)出！我們盡量控制在下午5點(diǎn)之前的訂單，當(dāng)天發(fā)完。5點(diǎn)之后訂單，隔天發(fā)出。

問題：商品顏色準(zhǔn)嗎?色差大嗎？
回答：因燈光原因，每臺顯示器不同 網(wǎng)購色差無法避免，我們已經(jīng)盡量拍攝跟實物最接近，請諒解，所有圖片，均為100%實物拍攝！

問題：寶貝的詳細(xì)資料？
回答：每個對應(yīng)的寶貝都有詳細(xì)的說明介紹，顏色，大小等都已備注，遇到?jīng)]有詳細(xì)資料的，可以先咨詢，購買前，請一定享受您“知情權(quán)”，好好看看！因為沒有顏色的選擇，您可以在拍下的時候備注清楚。

問題：發(fā)什么快遞？

回答：

一、本公司合作快遞公司: 匯通快遞，圓通申通及郵政EMS經(jīng)濟(jì)
二、大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)EMS：全國一樣 重量都按照500克算 首重25元 續(xù)重15元
三、臺灣和香港發(fā)順豐快遞，到付和寄付的運(yùn)費(fèi)一樣。（推薦選擇到付）
1、香港、澳門：30+12
2、臺灣：35+26

簽收須知：當(dāng)您收到包裹的時候，請不要急于在收貨單上簽字，請一定要當(dāng)著快遞人員的面打開當(dāng)場驗貨，如寶貝有損壞或數(shù)量缺少請一定拒收！并當(dāng)場聯(lián)系本店（快遞單上有聯(lián)系電話）。一旦簽字即表示您對貨品的數(shù)量內(nèi)容及完好性予以認(rèn)可，掌柜將無法為買家們向快遞公司索賠了！也請恕本店不再承擔(dān)由貨品內(nèi)容不符、缺少或者損壞造成的損失退款的！收到物品后有任何問題請在24小時內(nèi)聯(lián)系我們！掌柜與買家一起解決問題。讓買家百分百滿意而歸！最后，祝買家在本店購物愉快！問題：我已經(jīng)拍下多件商品，怎么通知需要改價格和郵費(fèi)？
回答：強(qiáng)烈建議您使用購物車另行購買，無須修改，在您已分開拍的情況下，您可以旺旺聯(lián)系幫您修改郵費(fèi)。一個地方多件商品就收一次郵費(fèi)哦

售后：

如有問題，請在收到貨后的24小時內(nèi)聯(lián)系客服解決，以便獲得更好的購物體驗。謝謝。

退貨服務(wù)：

如因質(zhì)量問題發(fā)生退換的，務(wù)必保持貨品的完整，回寄時如發(fā)現(xiàn)貨品與寄出時有異，則不退換；因此，望買家在收到包裹時詳細(xì)檢查后再簽字而不是在簽字等快遞或者送包裹的人走了再看，以免增添不必要的麻煩。如因本店原因?qū)е碌耐藫Q貨，郵費(fèi)均由本店支付；反之有買家支付。如果由于對本店的眼鏡商品的款式、尺寸、顏色等不滿意，來回運(yùn)費(fèi)需要買家負(fù)責(zé)。本店支持收到貨7天內(nèi)無理由換貨（商品磨損、擦傷、壓壞除外），超過7天，恕不退換。

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