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★七天無理由退換貨:
1、購買小店商品,自簽收快遞之時算起計7天內(nèi),如未進行商品使用、未破壞原包裝,并不影響小店二次銷售的,小店承諾無條件退換貨(注:a、如簽收時間僅有日期的,以簽收日第二天零時為起算時間,滿168小時為7天;b、存在質(zhì)量問題的商品不受此限)。
2、退換貨流程:
1)親在進行退換貨處理前,請先和客服聯(lián)系,如責(zé)任在小店,請?zhí)峁┱掌f明;
2)親把需退換的商品快遞至小店地址;
3)小店確認(rèn)收到貨后,將及時為親辦理退換貨處理。
3、退換貨郵費說明:
1)非小店責(zé)任(商品質(zhì)量問題、商品與描述不符問題、小店發(fā)錯貨品),而由買家提出的退換貨要求:不論是包郵產(chǎn)品還是非包郵產(chǎn)品,所有來回郵費均由買家承擔(dān),郵費支付方式以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)。
2) 由于商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費,全部由本小店承擔(dān),但請在退換貨前一定要先和小店聯(lián)系,郵費支付方式以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)。
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1)小店出售的商品,小店一定負(fù)責(zé)到底。
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1、小店默認(rèn)合作伙伴匯通.韻達.天天快遞,廣東省聯(lián)昊通快遞及信豐快遞。特殊情況發(fā)EMS和順豐快遞,需要補郵費差價。需要快遞公司請?zhí)崆奥?lián)系.
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