產(chǎn)品返修:
1.如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(非人為損壞的情況下),買(mǎi)家可以以累積的方式,等壞品累計(jì)到了一定的數(shù)量之后再一次性發(fā)回來(lái)?yè)Q,換好的產(chǎn)品也可以在下次訂貨的時(shí)候再連同訂購(gòu)的貨品一起發(fā)回去。
2.發(fā)給我們需要返修的產(chǎn)品,請(qǐng)正確填寫(xiě)(詳細(xì)注明聯(lián)系人姓名、地址、電話(huà)和產(chǎn)品的問(wèn)題所在),我們將按照你填寫(xiě)的聯(lián)系地址返回產(chǎn)品給您。
3.我方不負(fù)責(zé)產(chǎn)品返修的來(lái)回運(yùn)費(fèi),客戶(hù)需自付。
換貨問(wèn)題:
1.不同產(chǎn)品,都有相應(yīng)的質(zhì)保期(一般是3個(gè)月到1年質(zhì)保)。在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,非人為損壞的情況下,可以更換新的(視產(chǎn)品外觀損壞程度而定)。質(zhì)保期限以貼在
產(chǎn)品上的保修標(biāo)貼上的有效期限為準(zhǔn)(注意:在質(zhì)保期內(nèi),保修標(biāo)貼請(qǐng)保持清晰、完整以及無(wú)人為破損)。
2.客戶(hù)滯銷(xiāo)產(chǎn)品,如需要退換貨(退換的前提必須是貨物要保持完好無(wú)缺,不得有損壞或磨損的跡象),客戶(hù)必須在收到貨后的15天之內(nèi),與我方工作人員聯(lián)系解決處理,超過(guò)規(guī)定時(shí)間內(nèi)的,產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的,不可退換貨。
3.人為損壞,包裝損破,不可退換貨,特殊情況可以協(xié)商。
4.買(mǎi)家剛收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題(如:產(chǎn)品型號(hào)不對(duì)、產(chǎn)品少配件等……需在簽收后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我們
交 易 說(shuō) 明
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1、購(gòu)買(mǎi)少量單件物品可直接拍下匯款到支付寶,無(wú)需通知,店主會(huì)按您登記的信息及時(shí)發(fā)貨;如果運(yùn)費(fèi)不夠,店主會(huì)在線(xiàn)通知您補(bǔ)足運(yùn)費(fèi)再發(fā)貨。
2、 如果需要購(gòu)買(mǎi)多件物品請(qǐng)聯(lián)系店主修改郵費(fèi),購(gòu)買(mǎi)多件物品一起郵寄(不超重)只收一次實(shí)際運(yùn)費(fèi);
3、 店主不可能24小時(shí)旺旺在線(xiàn),所以您可以直接旺旺或者qq或者站內(nèi)信留言,我們會(huì)在上線(xiàn)后及時(shí)回復(fù)的;急需可以直接電話(huà)我們,電話(huà)號(hào)碼在查看本店首頁(yè)。
4 、如果您選擇了平郵,請(qǐng)您耐心等待,一般發(fā)貨后全國(guó)7-14天左右到達(dá);30天未到貨可查詢(xún)。
5、 本店一般用圓通和匯通發(fā)貨,如需到達(dá)其它區(qū)域或者選擇其它運(yùn)輸方式,請(qǐng)拍前聯(lián)系,共同商定。
6、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)之前有問(wèn)題盡量可以采用電話(huà)形式聯(lián)系我們,對(duì)您的電話(huà)咨詢(xún)我們可以迅速作出反應(yīng)。因?yàn)榫W(wǎng)上客戶(hù)太多,有太復(fù)雜的技術(shù)咨詢(xún)問(wèn)題可能我們沒(méi)有過(guò)多時(shí)間在線(xiàn)回答,收到貨后如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家,我們會(huì)的速度來(lái)處理售后!可以網(wǎng)上留言!電話(huà)等形式! 7、 所有商品請(qǐng)看清楚后拍下,有疑問(wèn)請(qǐng)購(gòu)前詢(xún)問(wèn)確,請(qǐng)不要在收貨后以不如想象中好,不適用為難店主。
8 、買(mǎi)家應(yīng)提供準(zhǔn)確
的收貨地址、收貨人和聯(lián)系方式。如因收貨信息有誤,造成商品不能送達(dá)或者延誤的所有損失,由買(mǎi)家全部承擔(dān)。
9 、買(mǎi)家應(yīng)先和物流(郵局、汽運(yùn)、快遞等)單位的工作人員當(dāng)場(chǎng)拆封檢查貨物情況,確認(rèn)商品的品質(zhì)和數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤后再簽收,簽收即表明該商品已經(jīng)送達(dá)并由買(mǎi)家驗(yàn)收合格,他人代簽與本人親簽同樣確認(rèn)。如商品的數(shù)量和質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,買(mǎi)家應(yīng)請(qǐng)物流公司當(dāng)場(chǎng)出具有效的證明、拍攝現(xiàn)場(chǎng)圖片并及時(shí)聯(lián)系本店,本店將酌情處理。
10 、保修及售后(五星級(jí)) 在本店購(gòu)物收貨之日起,3日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系店主,本店可免來(lái)回郵費(fèi)給買(mǎi)家更換全新的產(chǎn)品,3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題各付各的郵費(fèi),3個(gè)月以后買(mǎi)家自己承擔(dān)來(lái)回保修的郵費(fèi)。