買家必讀▼
凡購買本公司任何商品,有質(zhì)量問題或有少發(fā)請及時與我們聯(lián)系,我們會第一時間給你解決問題,并給你一個滿意的答復(fù):
1.收貨7天內(nèi)(以運單簽收日期為準)如發(fā)現(xiàn)功能性失效、有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,請及時聯(lián)系我們;逾期不予受理,作假虛報的情況一經(jīng)核實不予受理;
2.因考慮客戶不可能所有產(chǎn)品在收到貨后都逐一檢查,我們允許收貨后7天內(nèi)再發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我們都可以給您換貨處理。
3.客戶對產(chǎn)品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不一定能100%滿足??蛻艨勺⒚髂切┯腥必浛筛鼡Q其余產(chǎn)品,或者按照缺貨處理。(若有缺貨的可跟客服聯(lián)系,確認后可返還多出貨款);
4.買家以不滿意或不好賣為理由,產(chǎn)品實際沒有質(zhì)量問題,我們將不予退換貨;
5.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產(chǎn)品因運輸問題產(chǎn)生破損,請讓相關(guān)運輸公司出據(jù)加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關(guān)責任.
6.所有客戶請保護好產(chǎn)品包裝的完整、配件或相關(guān)資料的齊全,產(chǎn)品自身有質(zhì)量問題的,在規(guī)定的時間內(nèi)我們都將給于換貨;(單獨換貨運費由客戶承擔,建議下次訂單換補)
7.如退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產(chǎn)品保修期;退回產(chǎn)品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換;
8.客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨時,請用普通快遞退回我公司,運費客戶墊付,公司在收到貨后會按快遞清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理;謝謝你的配合,溝通從心開始!