1、關于客服
我們有的客服每天8:00-22:00在線,有問題可以直接問客服哦,我們的客服會一一給您解答。
2、關于售后
由于每天發(fā)貨量大,我們會在您付款成功后72小時之內按照付款順序發(fā)貨。運送時會因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同。一般情況下,發(fā)貨后江浙滬2天左右,安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津3天左右其他地區(qū)3-5天左右,偏遠地區(qū)4-7天左右,省外物流一般3-7天(如遇到網(wǎng)絡銷售旺季,發(fā)貨量暴增,快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤或丟件問題,請各位諒解,我們會做出妥善的處理)
3、關于發(fā)貨
如果收到貨后有缺少或者是質量問題請在3天內及時聯(lián)系售后客服,有質量問題的請您收到貨后及時拍照給我們確認,可以聯(lián)系我們售后客服旺旺發(fā)圖片,我們會給您一個滿意的解決方案。
如果您收到貨后對產品不滿意不喜歡,在沒有使用過不影響二次銷售的情況下,均可以退換,具體退換貨流程請聯(lián)系客服。