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01關(guān)于發(fā)貨:買家下單付款后,我們都會(huì)在48個(gè)小時(shí)(兩天)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,基本上在下午5點(diǎn)前下單付款的都會(huì)在當(dāng)天把貨物發(fā)出。遇到缺貨的我們會(huì)電話或旺旺與您聯(lián)系。
02關(guān)于客服:客服上班時(shí)間早上8點(diǎn)半至晚上23點(diǎn),咨詢電話:17783019866,歡迎咨詢。
03快遞物流:本店默認(rèn)發(fā)韻達(dá)快遞、偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)郵政小包,滿30箱以上發(fā)物流,合作的物流有德邦、天地華宇等物流。我們會(huì)幫您選擇方便快捷運(yùn)費(fèi)實(shí)惠的物流公司合作。運(yùn)費(fèi)的話物流公司有自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我們只能大約的告訴顧客費(fèi)用,具體還得看物流公司。鄭重聲明,快遞和物流都不是我們能左右的了的,特別走物流的,有些需要中轉(zhuǎn),可能需要的時(shí)間長點(diǎn),希望顧客安心等待。我們也希望貨物能盡快交到你手中。
04關(guān)于簽收:貨品送達(dá)時(shí)請務(wù)必本人簽收,如家人,朋友,門衛(wèi)等簽收,一律視為本人簽收。請務(wù)必當(dāng)場拆開檢查后在簽收。如商品在運(yùn)輸過程中有損壞的情況,請直接向派送人員進(jìn)行驗(yàn)證 索賠或拒絕簽收。
05關(guān)于售后:自簽收之日起三天之內(nèi)如有質(zhì)量問題請及時(shí)聯(lián)系在線客服或者撥打電話17708348226,我們會(huì)給出退貨和換貨的答復(fù),逾期不再受理。如產(chǎn)品沒問題,不做退換貨處理,光憑自己不喜歡,和圖片相差太大,不合心意,不滿意或沒有想象中的那么好吃等主觀因素主導(dǎo)的原因,買家所購產(chǎn)品是不允許退換貨的。
06關(guān)于評(píng)價(jià):您忠懇的評(píng)價(jià),是我們前進(jìn)的不懈動(dòng)力,如果收到貨品滿意而心情暢快,請給我們鼓勵(lì)的好評(píng),一旦出現(xiàn)問題有點(diǎn)不滿意請及時(shí)和客服溝通,任何問題都可以快速給您解決,第一時(shí)間掃除您的疑問和不滿,還您一個(gè)愉悅的心情