公司全體員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
售前服務(wù)
專業(yè)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供給客戶全年365天,每天24小時(shí)的超值服務(wù),為客戶爭(zhēng)分奪秒,創(chuàng)造每一秒鐘的利益。
售中服務(wù)
倉(cāng)儲(chǔ)式的生產(chǎn),品種齊全,在最快的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品送至現(xiàn)場(chǎng),保證供貨期要求和工程進(jìn)度。專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安裝人員,免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),提供使用和維修說(shuō)明,交流產(chǎn)品的使用維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),提供技術(shù)咨詢和必要的技術(shù)材料。
售后服務(wù)
對(duì)出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題,我們會(huì)在第一時(shí)間給出答復(fù),予以解決。建立詳細(xì)的客戶檔案,每年對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行跟蹤服務(wù),收集了解客戶信息和接受客戶投訴,對(duì)信息綜合分析,采取糾正措施,并把結(jié)果作為管理評(píng)審客服人員工作的內(nèi)容之一。綜合評(píng)價(jià)服務(wù)能力和保證措施實(shí)施的有效性,不斷完善和改進(jìn),最終達(dá)到用戶滿意。
橡塑
防震:材質(zhì)為高發(fā)泡材料,保溫管/板材柔軟且富有彈性,從而達(dá)到良好的防震效果。 隔熱:具有細(xì)致的獨(dú)立氣泡結(jié)構(gòu),無(wú)空氣對(duì)流,導(dǎo)熱系數(shù)<0.0325W/MK。 隔音:具獨(dú)立細(xì)密氣室,隔音性強(qiáng),可用于要求降噪工程項(xiàng)目。 溫度:在+89℃、-60℃環(huán)境下,不起物質(zhì)性變化,適合各冷凍工程項(xiàng)目保冷用途。 防水:材質(zhì)為橡塑密閉型氣泡結(jié)構(gòu),每個(gè)氣室處于封閉 狀態(tài)。 防腐:本物質(zhì)為高分子聚合物,能徹底防止酸堿鹽的侵 蝕。 加工:易切割,易粘接,材質(zhì)柔軟,富彈性,特別便于 安裝施作。
保溫隔熱方面主要應(yīng)用:可廣泛使用于建筑、輕紡、醫(yī)藥化工、冶金、船舶、電器、車輛、健身器、冷暖器、大型中央空調(diào)、機(jī)械設(shè)備的各種配管。
應(yīng)用:可廣泛用于中央空調(diào)、建筑、化工、醫(yī)藥、輕紡、冶金、船舶、車輛、電器等行業(yè)的各類冷熱管道和容器,能達(dá)到降低冷熱損的效果。 特點(diǎn):無(wú)毒、無(wú)味、既不刺激皮膚,也不會(huì)危害身體健康,它能防止毒菌生長(zhǎng),害蟲和老鼠的嚙咬,耐酸抗堿,性能優(yōu)越,由此防止了機(jī)械、管道因大氣介質(zhì)和工業(yè)環(huán)境而受到的腐蝕 。
1、物流配送
①買家拍下后,我們核實(shí)完地址、聯(lián)系方式后,確保無(wú)誤后在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。 ②由于該產(chǎn)品是化工產(chǎn)品,建材原料受市場(chǎng)波動(dòng)影響,下單前請(qǐng)咨詢產(chǎn)品時(shí)價(jià)。 ③部分偏遠(yuǎn)地區(qū)物流無(wú)法到達(dá),所以訂購(gòu)前,及時(shí)跟客服聯(lián)系確認(rèn)能安全送達(dá)的情況下才可完成交易。 ④產(chǎn)品發(fā)貨為配發(fā)物流公司,偶爾因天氣路況等因素造成貨物延遲還請(qǐng)買家給予多多諒解。
2、付款方式
我公司產(chǎn)品支持在線支付,及現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳,交易方式下單前請(qǐng)與主管經(jīng)理聯(lián)系并確定
3、退換貨政策
如果您在收貨、施工使用的過(guò)程中遇到問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,我們的客服會(huì)給您專業(yè)的指導(dǎo)。如果收到貨物后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(非人為)需要退貨,經(jīng)確認(rèn)我們無(wú)條件接受退換貨,并與親協(xié)商。最后祝您購(gòu)物愉快。
4、發(fā)票制度說(shuō)明
公司產(chǎn)品默認(rèn)為不含稅單價(jià),如需開具增值稅發(fā)票,請(qǐng)即時(shí)聯(lián)系并修改價(jià)格。