顧客疑問匯總解答
1:色差:本店商品均為實物拍攝,因顯示器和光線的影響,難免實物和圖片有點出入,但很少,敬請見諒,若對色差要求很高的顧客,請慎重下單,謝謝;
2:包裝:本店商品一般都沒有包裝,有包裝的商品會在商品描述里用文字或者圖片說明;
3:退換貨:【注意】請您務必當著快遞員的面拆開包裝看實物,如有嚴重質(zhì)量問題請拒收,并告知我們,我們會妥善解決,退款或者重新發(fā)貨(運費我們賣家出);如果您簽收了再以任何原因要求退換貨的,運費一律買家支付,望知悉;
4:快遞:默認快遞為【申通】快遞,商品都不包郵,需要發(fā)其他快遞或貨運的客戶請務必提前告知,需要補運費差價或到付運費;(關于運費請參考運費說明或聯(lián)系我們確認)
5:發(fā)貨時間:當天下午15:00之前下單支付的訂單,一般當天發(fā)貨,15:00之后付款的訂單次日發(fā)貨,特殊發(fā)貨時間會首頁公告或者旺旺簽名告知,請注意,謝謝??;
6:評價:請您收到商品后比照拍攝的圖片進行公正的評價,敬請不要以【和想象的不同】作為理由而給中差評,交易過程或收到商品后如有任何不滿和建議,希望您能先用旺旺告訴我們,我們一定會給予妥善解決,請您在解決后再給予評價,謝謝您的配合。
親愛的顧客朋友:
歡迎光臨本店,
產(chǎn)品有多種顏色的款式,全部混裝發(fā)貨,
本店產(chǎn)品全部是實物拍攝,不用一張經(jīng)過裝飾和修改過的產(chǎn)品圖片,力求把產(chǎn)品最真實的一面展現(xiàn)給大家,保證您收到貨和照片是一模一樣的,
由于是照片,會有相機因素,和光線因素,還有電腦顯示器分辨率的影響哦,
所以顏色有時會和實物會有點差別,所以您在拍下商品時要考慮這一因素。
付款與運輸:
本店所有商品全部支持支付寶擔寶交易,您可以放心購買。
本店默認申通快遞,到不了的請事先說明,
對于大單的客戶,需物流的請事先通知小二修改運費哦,
快遞是直接送到您手上的,物流是要自已去取的,小批量的客戶快遞還是比較好的哦
親愛的顧客朋友們,為了確保您的利益,請在收貨的時候當著快遞人員的面查驗貨物,如果貨物不對,或少貨的,可以拒收的哦
如果您在簽收以后發(fā)現(xiàn)少貨快遞公司是沒有責任的哦,
而本店在查清以后如果確實是本公司漏發(fā),我們會及時補貨,并承擔運費的,
如果經(jīng)查實,我們沒有漏發(fā)貨物,本店也不負責任的哦
所以您在收貨時,一定要驗貨,以免帶來不必要的損失
關于售后:
本店所有商品實施七天無理由退換貨原則,如果您對收到的商品不滿意,在收到貨七天內(nèi)向我們提出退貨或者換貨,但必須保證商品的包裝完好,不影響第二次銷售,但我們不負責來回的運費(另外要注意了,在退貨里面一定要寫上您的訂單號碼,不然我們不知道這個貨是誰的,以免耽誤您退貨的處理時間)
歡迎廣大新老客戶來本公司實地提貨或考察
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