品名：1569床刷

裝箱數(shù)量：120

1、產(chǎn)品方面

我們所售產(chǎn)品性價(jià)比高，物超所值，但是也有極少數(shù)挑剔買家在收到貨物后覺得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一樣等等問題，這些均不屬于質(zhì)量問題。因?yàn)閹缀踅^大部分的商品都是幾毛的價(jià)格，所以請(qǐng)不要將底價(jià)位的同高價(jià)位的質(zhì)量相比較，不管什么東東都沒有十全十美，太挑剔的買家請(qǐng)優(yōu)雅繞道或者請(qǐng)僅選購我們貨值稍高的商品。另外由于我們做的是走量批發(fā)而不是單個(gè)零售，所以只保證98%的合格率，2%屬于免責(zé)范圍

本店產(chǎn)品有上千種，未一一上傳，主要用于批發(fā)，提供線實(shí)體店配貨，正常情況下我們發(fā)貨前會(huì)專門安排人員檢查產(chǎn)品，如果數(shù)量少，產(chǎn)品破壞等現(xiàn)象，需要請(qǐng)本店專門人員驗(yàn)收，經(jīng)確認(rèn)后可退換。

主觀認(rèn)為產(chǎn)品太大或者太小、產(chǎn)品不好賣，因客戶本人喜好、期望值；材料厚薄，手感軟硬，不適合自己，與主觀想象有差距等主觀原因不屬于我們認(rèn)可的質(zhì)量問題。

2、產(chǎn)品圖片

我們圖片均為實(shí)物拍攝，但因光線，拍攝水平等因素可能會(huì)導(dǎo)致圖片和實(shí)物略有差異。 而且電腦的設(shè)備，顯卡顯示器大多不同，所呈現(xiàn)的商品顏色有所差別。對(duì)色差不能容忍的買家不要定購！

3、發(fā)貨說明

我們有專門受過培訓(xùn)的配貨和打包人員，會(huì)以最快的速度配貨并且妥善包裝好買家的貨物。 但是我們出貨量日益增多，也因有些暢銷產(chǎn)品走貨太快經(jīng)常會(huì)有產(chǎn)品斷貨缺貨，特別是在銷售旺季，剛才還有貨一會(huì)就已經(jīng)給配完了，所以不排除有些產(chǎn)品在下單后缺貨的可能性，因此有些時(shí)候需要兩到三天是正常的，我們會(huì)盡量安排及早發(fā)貨的。有貨的盡量爭取當(dāng)天發(fā)貨，部分沒貨的三天內(nèi)配好貨，敬請(qǐng)諒解！

4、缺貨問題的解決辦法：

一般我們會(huì)聯(lián)系買家，告知缺貨原因，征得買家的同意更換款式或者顏色等。假如聯(lián)系不到買家，那么默認(rèn)的是按訂單配貨能發(fā)多少就發(fā)多少的原則。剩下的貨款會(huì)100%如數(shù)退還給買家。

5、貨物到達(dá)

如果是快遞公司，一般都會(huì)送上門。但是偏遠(yuǎn)地區(qū)需要買家自己上門取件。

如果是物流公司，基本都需要買家到當(dāng)?shù)匚锪鞴揪W(wǎng)點(diǎn)提貨，并且支付運(yùn)輸費(fèi)用。一般情況下物流公司不會(huì)到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一般只會(huì)到達(dá)市區(qū)或縣城，所以客戶要自己到市里或縣城提貨，給您帶來的不便請(qǐng)您諒解。

6、售后說明【溫馨提示】

1、300元以下的貨物，請(qǐng)收貨時(shí)與運(yùn)輸公司人員當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量，如有缺失，請(qǐng)運(yùn)輸公司人員簽名確認(rèn)，我們將找發(fā)貨公司賠付，并補(bǔ)償您的缺失部分。

2、300元以上的貨物，請(qǐng)您在簽收后24小時(shí)內(nèi)告知我們您的缺失數(shù)量，我們將配合您核實(shí)數(shù)量，并盡力幫您解決問題。如您24小時(shí)內(nèi)未清點(diǎn)或未及時(shí)告知我們?nèi)笔?shù)量，將視為數(shù)量正確。（若顧客收到貨后，不檢查數(shù)量就上架銷售的，均視為數(shù)量正確）

3、包裝破損：我們有義務(wù)盡一切努力協(xié)助客戶解決此問題，請(qǐng)您（或其他代收貨的人）務(wù)必要和快遞人員一起檢查貨品的數(shù)量和外表（這是您的權(quán)利），如數(shù)量不對(duì)或外表破損，請(qǐng)拍下照片，并請(qǐng)快遞人員簽名確認(rèn)

7、交易流程

買家先選擇支付方式（如網(wǎng)上銀行、快捷支付、支付寶余額等）付款到支付寶，支付寶擔(dān)保貨款安全；當(dāng)買家收到貨品并確認(rèn)后，再由支付寶打款給供應(yīng)商。如逾期未收到商品或商品不符合要求，買家可以提出退款申請(qǐng)以保障自身權(quán)益

8、關(guān)于訂貨

為了滿足大多數(shù)混批客戶，混批數(shù)量只要單品20個(gè)就可以，本店不零售，由于很多客戶會(huì)誤會(huì)，只拍一個(gè)或者2個(gè)的我們是不發(fā)貨的，還請(qǐng)零買客戶注意。為了保證大多數(shù)批發(fā)商的利益，本店凡是零買客戶皆是零售價(jià)格出售

9、關(guān)于退換貨：
我司售出商品，在收到貨3天內(nèi)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題或者功能性缺陷的，我司將會(huì)在收到退回商品后，進(jìn)行退換處理。
不享受售后服務(wù)的商品：
1．沒有質(zhì)量問題的商品
2．玻璃、陶瓷制品
3．人為損壞的商品

10、以下情況之一者，視為違反售后服務(wù)規(guī)定：
1．退回的商品包裝不完整的，按廠家規(guī)定，扣除相應(yīng)費(fèi)用
2．缺少配件的，按廠家規(guī)定，扣除相應(yīng)費(fèi)用（如有發(fā)貨時(shí)就缺少配件的請(qǐng)注明）
3．將非我司銷售的商品退回的，本次售后服務(wù)不予處理，退回商品不予返還
4．以次充好，以假冒商品蒙騙的，經(jīng)廠家鑒定確屬假冒商品的，已退換的商品及款項(xiàng)將予以追回，我司有權(quán)要求賠償相應(yīng)損失，情節(jié)嚴(yán)重的，將采取投訴，追究到底