廠家貨源正品
本店鋪所有寶貝都是本廠生產(chǎn),確保質(zhì)量嚴格按照標準檢驗,價格最低
關于簽收
當你們收到貨后必須當著快遞員的面前檢查,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對,損壞等請及時通知我們,然后拒收。若請他人代簽,也請事先做好溝通工作。一經(jīng)簽收,就代表您已經(jīng)認可,快遞公司就不負責了哦,而我們也不會負責了。為了買賣雙方的權益,請您多多配合。
關于支付
本店所有寶貝均支持支付寶交易,確保安全.您可以自由選擇支付交易方式.本店主已開通網(wǎng)上銀行,可隨時查看到您的匯款信息,保證發(fā)貨時間最快最及時!匯款時需要攜帶您本人的身份證,否則銀行不予辦理匯款業(yè)務.
關于客服
如未能及時回復,請不要著急,客服可能臨時離開,請撥打24小時服務電話13602695300
關于售后
如果有質(zhì)量問題,請在48小時內(nèi)通知我們,必須拍照傳給我們。如退換物品,請您珍惜貨物,不要影響我們二次銷售。如果是質(zhì)量問題我們只能支付當時我們收你的快遞或者平郵費用,親如果發(fā)的很貴的快遞或者到付之類的,多出的路費只能由買家承擔。
拍前必讀
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1、 本店發(fā)貨默認阿里巴巴合作快遞為主,如您當?shù)責o阿里巴巴合作快遞網(wǎng)點,請及時聯(lián)系客服并說明您需要的郵寄方式,如無特別提示,派送不到地區(qū)均轉發(fā)郵政EMS或者E郵寶;
2、 一律款到發(fā)貨(即買家在銀行匯款,款到帳后發(fā)貨),概不接受先貨后款!歡迎使用支付寶!本公司所有產(chǎn)品均實價銷售,謝絕任何形式的還價;
3、 感謝大家對我們的商品及服務的認可,我們非常珍惜大家給予我們的每一句鼓勵和建議,如有何意見或建議請及時聯(lián)絡我們,為大家解決
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每日發(fā)貨時間
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本公司每日發(fā)貨時間為15:00-18:00,當日發(fā)貨訂單截止至10:00
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24小時內(nèi)限時發(fā)貨
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客戶在本公司所購買的產(chǎn)品都將在24小時內(nèi)進行配送,當然為了確保你的訂單可以順利發(fā)出,請你在拍下新產(chǎn)品前與我們確認庫存狀態(tài),但難免會有特殊原因,如延期發(fā)貨會通知客戶,如無貨我們則會在2-7天左右發(fā)貨。
1. 含有預訂機型的訂單,以及銷售旺季、周六、周日的訂單,送貨時間可能會延遲,敬請諒解;
2. 若由于網(wǎng)絡故障、天氣問題等不可抗因素,造成某些訂單不能及時處理、送貨延遲或不能送貨等問題,敬請諒解。
3、本公司致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務,因快遞公司是與我們合作非本公司經(jīng)營,所以無法對到貨時間做出任何承諾,本公司以任何形式提供的到貨時間,都是依照我們的經(jīng)驗得出,僅供客戶參考。
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收貨確認
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1. 為保障您的利益,享受本公司提供的無憂服務,按支付寶糾紛處理規(guī)定,請您在收貨時務必要當著快遞員面開箱檢查運輸情況,一經(jīng)簽收即視為對產(chǎn)品完好完整到達,配件、保修卡、說明書、發(fā)票(或收據(jù))等附件齊全,同時也喪失此類問題的追責權;
2. 如果您在簽收前檢查中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或產(chǎn)品附件、配件損壞或缺失,請務必拒絕簽收并當場致電我們,以保障您的利益不受損失;
3. 如果您本人收貨不便,或非本人簽收,如門衛(wèi)、親友等,請將簽收詳情況轉達代簽收人,代收同樣視為對產(chǎn)品完整性的認可;
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退換貨及保修服務
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1、7天無理由退換貨
本公司秉承客戶利益到上的經(jīng)營原則,所有產(chǎn)品售后服務均遵照國家三包政策,自快遞派送簽收次日0點起算的7天內(nèi),客戶在享受國家三包政策的同時均可享受無理由退貨服務,具體事宜如下:
(1)、由本公司出售的商品;
(2)、產(chǎn)品7天內(nèi)質(zhì)量問題,本公司將完全按客戶要求進行退換貨,往返運輸費用均由本公司承 擔;
(3)、產(chǎn)品7天內(nèi)非質(zhì)量問題,本公司將完全按無理由退換貨服務接受退換貨要求,往返運輸費用均需客戶承擔;并保證產(chǎn)品無使用,產(chǎn)品本身包裝、贈品、發(fā)票(或收據(jù))及其它附件無缺無損一同退回;
(4)、為充分保障您的利益,本公司要求客戶收到產(chǎn)品及簽收前,應檢查包裝有無人為撕毀,同時與快遞員一起開箱檢查產(chǎn)品的運輸狀況,如果您簽收了產(chǎn)品,即視為您對產(chǎn)品的外觀及品質(zhì)完好完整的肯定,那您退回的產(chǎn)品也必須是完好完整。
(5)、因客戶簽收未檢查而發(fā)生運輸損壞或其它問題,本公司無法為您提供任何退換服務;
(6)、請客戶在退換貨時為您的產(chǎn)品安全負責,如在退換貨過程中發(fā)生運輸損壞或包裝破損等瑕疵,本公司無法為您繼續(xù)履行退換貨服務;
(7)、本制度未盡事宜,按阿里巴巴官方制度或相關法法律法規(guī)解決;
2、30天質(zhì)量問題包換
您在本公司購買的每一件產(chǎn)品均可享受30日質(zhì)量問題包換服務“國家三包為15天包換”,請您花半分鐘仔細閱請下面的相關制度:
(1)、凡在本公司購買的商品,如果您在使用后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,均可在30日內(nèi)進行換新;
(2)、換新需提供權威部門或廠家售后服務所開具的檢測證明或其他有效憑證;開具檢測報告說明:因商品本身質(zhì)量問題需要送檢,在您送檢過程中所引起的相關費用本公司均不承擔,
(3)、30日換貨有效期定義為自買家簽收當日開始計算,簽收日以物流公司提供的回饋為準;
(4)、客戶所換產(chǎn)品必須回產(chǎn)品銷售本身制造瑕疵所造成的質(zhì)量問題,產(chǎn)品配件,人為損壞,運輸損壞以及非正常使用,保養(yǎng),維護等均不在此范圍內(nèi);
(5)、換貨僅限于同品牌的同款式同型號;
(6)、因質(zhì)量問題換貨所產(chǎn)生的運輸費用,由本公司承擔;
(7)、請客戶在退換貨時為您的產(chǎn)品產(chǎn)品安全負責,如在退換貨過程中發(fā)生運輸損壞或包裝破損等瑕疵,本公司無法為您繼續(xù)履行退換貨服務
(8)、本制度未盡事宜,按阿里巴巴官方制度或相關法法律法規(guī)解決;
3、保修服務
對于符合以下條件的商品保修申請,本公司承諾提供保修服務:
(1) 由本公司出售的商品;
(2) 在商品保修期之內(nèi);
(3) 商品出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題;
(4) 商品的保修憑證均齊全;
(5) 以下情況本公司不提供返修服務:
A. 任何非本公司出售的商品;
B. 超過商品保修期;
C. 商品的保修憑證任一缺失或擅自涂改;
D. 由非承擔三包的修理者(即非廠商指定或授權維修點)進行維修或拆裝而導致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題;
E. 由于不正確的安裝、使用或保管(即不遵循商品說明書中的安裝、使用或保管)而導致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題;
F. 保修憑證上的的商品型號或序列號與商品實物不符。
4、保修流程
用阿里旺旺(或QQ)提交申請及相關資料(含圖片、視頻)
審 核 確 認
客戶返回商品保 修 處 理
發(fā) 貨
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銀行賬號
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銀行賬號請通過聯(lián)系取得
匯款注意:
請您在匯款前與本公司進行聯(lián)系;
1、 匯款后及時通知本公司為您查收;
2、 因匯款產(chǎn)生的手續(xù)費需要您自理;
3、 建議同行匯款避免跨行轉帳時間過久;
4、 建議您匯款后增加幾分錢的尾數(shù)作為匯款的區(qū)分,如總價為999元請匯999.11,以此類推;
5、 感謝所有匯款客戶對本公司的信賴。
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隱私保護
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當您在本店購物時,需要您提供一些個人信息,如姓名、地址、EMAIL、電話和公司名稱,以便于我們?yōu)槟?。您的個人信息將受阿里巴巴安全措施的保護,任何未經(jīng)授權的訪問將被拒絕。同時,除非根據(jù)法律或政府的強制性規(guī)定,在未得到您的許可之前,我們不會把您的任何個人信息提供給無關的第三方(包括公司或個人)。如果本公司需要使用這些信息,會事先征得您的同意。